Se não conseguir iniciar ou participar em chats no Microsoft Teams para Educação, experimente atualizar a aplicação. Executar a versão mais recente do Teams poderá resolve quaisquer erros que estejam a causar problemas. Também pode experimentar estas sugestões de resolução de problemas de conversa para repor as suas conversações!
Se as soluções anteriores não funcionarem, o seu administrador de TI poderá ter ativado as definições de segurança de chat para a sua sala de aula. Saiba mais sobre as várias definições e permissões que podem limitar as capacidades de chat.
Chat privado desativado
Se não conseguir participar em nenhum chat no Microsoft Teams, o Administrador de TI da sua escola poderá ter desativado o chat privado. Se for esse o caso, pode comunicar com a sua turma ou fazer uma pergunta ao seu educador. Publique as suas perguntas ou comentários num canal e utilize-os @mention com o nome do seu educador para interalá-los.
Observação
Outros alunos poderão ver sua pergunta.
Permissões de chat limitadas
Se puder participar em conversas, mas não conseguir iniciar a sua própria, os seus Administração de TI podem ter ativado as definições de conversas supervisionadas ou ter-lhe dado permissões de conversas limitadas ou restritas.
Definições de conversa supervisionada
As definições de conversa supervisionado ajudam a tornar as conversas de turma mais seguras ao garantir que um educador está presente em todas as conversas de alunos. Os educadores podem iniciar conversas com estudantes e os estudantes podem iniciar conversas desde que incluam um educador adequado.
Os educadores não podem sair ou ser removidos dessas conversas, garantindo que todas as conversas dos alunos permanecem supervisionadas.
Permissões de chat limitadas
Poderá ter permissões de conversa limitadas se puder iniciar conversas com supervisores ou outros utilizadores limitados, mas não com estudantes com permissões restritas.
Um supervisor de conversa pode adicioná-lo a uma conversa que esteja a supervisionar.
Observação
Somente professores e funcionários da escola podem ser supervisores de chat.
Se o chat não estiver habilitado em sua instituição, você poderá ver erros ao tentar:
- Crie uma conversa com utilizadores com permissões restritas.
- Adicionar utilizadores com permissões restritas a uma conversa.
- Remover um supervisor de conversa de uma conversa que este se encontre a supervisionar.
Permissões de chat restritas
Normalmente, as permissões restritas são aplicadas a estudantes de uma instituição de ensino. Se tiver permissões restritas, não pode iniciar conversas com alguém que tenha permissões limitadas ou restritas. No entanto, pode iniciar conversas com um supervisor de conversa (educador).
Também pode participar em qualquer conversa para a qual seja convidado por um supervisor de conversa. Não poderá remover ou adicionar outras pessoas às conversas.
Se tiver permissões restritas, poderá ver erros se tentar:
- Criar conversas com participantes com permissões limitadas ou restritas.
- Adicionar ou remover participantes em um chat.
- Remover um supervisor de um chat que ele está supervisionando.
Saiba mais
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