Exportar ou excluir seus dados no Microsoft Teams para uso pessoal

Existem algumas maneiras de exportar e excluir seus dados no Microsoft Teams para uso pessoal. Você pode exportar todos os dados ou seguir as etapas abaixo para exportar conteúdo específico.

Exportação e exclusão geral

Para exportar seus dados de atividade

1. Vá para a página de privacidade da conta Microsoft.
2. Selecione Entrar com a Microsoft.
3. Entre em sua conta Microsoft e selecione a guia Baixar seus dados na parte superior da página.
4. Selecione Criar novo arquivo para exportar seus dados. Vamos orientá-lo ao longo do processo.

Para excluir seus dados de atividade

1. Vá para a página de privacidade da conta Microsoft.
2. Selecione Entrar com a Microsoft.
3. Navegue até os Aplicativos e serviços.
4. Encontre o Microsoft Teams na lista de atividades e selecione Limpar para excluir seus dados de atividade do Microsoft Teams para uso pessoal.

Exportar dados de diagnóstico e comentários

Para exportar seus dados de diagnóstico e comentários

1. Vá para a página Quero fazer uma solicitação sobre os dados vinculados à minha conta Microsoft .
2. Selecione Entrar e, em seguida, faça logon com sua conta Microsoft.
3. Preencha o formulário e insira que você deseja exportar seus dados de diagnóstico e/ou dados de comentários no campo O que você precisa da Equipe de Privacidade hoje? .
4. Selecione Enviar.
5. Sua exportação estará disponível como um arquivo morto no seu dashboard de privacidade dentro de 30 dias.

Exportar e excluir contatos (Teams)

Para exportar uma lista de seus contatos

1. Entre na página Exportar com sua Conta Microsoft.
2. Na página Exportar Meus Dados, selecione Exportar contatos.
3. Um arquivo CSV será baixado e você conterá seus contatos.

Para excluir seus contatos

Você só pode excluir contatos com os quais se conectou no Teams. Você pode excluir suas relações de contato para todos os usuários bloqueados seguindo estas etapas:

1. Bloqueie o usuário passando o mouse sobre a pessoa que você deseja bloquear na guia de chat. Você pode encontrar mais informações sobre como bloquear um contato aqui.
2. Navegue até Configurações> de configuraçõesPeopleBlocked>People.
3. Clique em ... no celular ou em Gerenciar na área de trabalho.
4. Selecione Excluir.

Selecionar Excluir removerá o usuário da lista de contatos exportados atual. Embora seu histórico de chat não seja excluído, você e o usuário precisarão restabelecer o contato bidirecional para que o usuário apareça em sua lista de contatos novamente.

No momento, não oferecemos suporte à exclusão de contatos que foram importados do seu dispositivo do Outlook ou do Google. Para excluir esses contatos do Microsoft Teams para uso pessoal, você pode cancelar a sincronização da fonte do contato ou remover um contato individual diretamente da fonte.  Saiba mais sobre como cancelar a sincronização de contatos.

Exportar e excluir contatos do dispositivo (Outlook.com)

Para exportar seus contatos sincronizados do Outlook, siga as instruções para o Outlook na Web aqui.

Para excluir seus contatos sincronizados

1. No Microsoft Teams para uso pessoal, toque na sua imagem de perfil ou .

2. Selecione Configurações .

3. Selecione Pessoas.

4. Use o controle deslizante para desativar a opção Sincronizar contatos do meu dispositivo . Seus contatos sincronizados serão removidos do Outlook, mas permanecerão no catálogo de endereços do seu dispositivo.

   Observação

   Se você não tiver mais acesso ao dispositivo móvel do qual sincronizou seus contatos, poderá acessar o Outlook na Web, selecionar People, encontrar a pasta com o nome do dispositivo e excluí-la. Seus contatos serão excluídos permanentemente dentro de 30 dias.

Exporte e exclua suas mensagens, registro de chamadas e mídia de chats e comunidades

Para exportar suas mensagens e mídia do chat e da comunidade

1. Entre na página Exportar com sua Conta Microsoft.
2. Selecione a opção para baixar seu histórico de Chat, mídia ou ambos e selecione Enviar solicitação. Selecione Continuar quando solicitado. Seu registro de chamadas também será exportado.
3. Você precisará marcar periodicamente à página Exportar no status de sua exportação, que você pode ver na parte superior da página em Exportações Disponíveis. Um link para baixar seus arquivos também aparecerá lá quando eles estiverem disponíveis para download.
4. Selecione o botão Download para baixar seus arquivos.

Saiba mais sobre como excluir uma comunidade.

Para excluir um chat

No Microsoft Teams para uso pessoal, você pode excluir uma conversa de chat. O chat será removido da sua exibição, mas ainda poderá estar visível para outras pessoas.

1. Abra o Microsoft Teams para uso pessoal.

2. Selecione o chat que você deseja excluir.

3. Acesse o menu Mais opções :

   • Em dispositivos Android, toque e segure o chat.
   • Em dispositivos iOS, deslize o dedo para a esquerda no chat e toque no botão Mais .
   • No Windows, Mac e Web, clique com o botão direito do mouse no chat.

4. Selecione Excluir e confirme na caixa de diálogo resultante.

Isso exclui o chat. Saiba mais sobre como excluir um chat no Microsoft Teams para uso pessoal.

Para excluir suas mensagens e mídia do chat

No Microsoft Teams para uso pessoal, você só pode excluir mensagens enviadas para outras pessoas. Essas mensagens serão removidas da visualização de todos.

1. Abra o Microsoft Teams para uso pessoal e vá para o chat com a mensagem que deseja excluir.
2. Toque e segure ou clique com o botão direito do mouse em uma mensagem para abrir o menu de ação da mensagem.
3. Selecione Excluir mensagem e confirme na caixa de diálogo resultante.

Isso exclui o texto da mensagem. Os anexos incluídos na mensagem serão excluídos (ou a referência a esses anexos será excluída).

Saiba mais sobre como excluir uma mensagem enviada no Microsoft Teams para uso pessoal.

Exportar e excluir arquivos

Para exportar seus arquivos

1. Abra o aplicativo OneDrive em seu telefone ou computador.

2. No telefone:

   1. Selecione a(s) pasta(s) que deseja baixar.
   2. Selecione Disponibilizar Offline.

3. Em seu computador:

   a. Selecione a(s) pasta(s) que deseja baixar. b. Clique com o botão direito do rato e selecione Copiar. c. Navegue para uma pasta no seu computador onde gostaria de guardar os ficheiros. d. Clique com o botão direito do rato e selecione Colar.

Para eliminar os seus ficheiros

1. Abra o site ou a aplicação OneDrive.
2. Abra a pasta Chat Files do Microsoft Teams.
3. Selecione o(s) ficheiro(s) que pretende remover.
4. Selecione Excluir.

Exportar e eliminar Sondagens

Para exportar o Microsoft Teams para uso pessoal Dados de inquéritos

Microsoft Teams para uso pessoal Os dados das sondagens são incluídos ao exportar as suas mensagens. Siga os passos sobre como exportar as suas mensagens e ficheiros multimédia do chat e da comunidade.

Para eliminar o Microsoft Teams para uso pessoal Dados da consulta através do Microsoft Forms

1. Inicie sessão no Microsoft Forms com a Conta Microsoft que utiliza para uso pessoal no Microsoft Teams.
2. Selecione Todos os meus formulários.
3. Selecione Mais opções no canto superior direito do formulário que pretende eliminar.
4. Selecione Excluir.

Exportar e eliminar dados de calendário pessoais (Outlook)

Para exportar os dados do seu calendário

Visite a página Eliminar o histórico de pesquisas do Outlook para exportar os dados do calendário do Outlook.

Para eliminar os dados do seu calendário:

1. Selecione o evento no seu Calendário do Outlook.
2. Selecione o .
3. Isto irá eliminar o evento do seu calendário.

Exportar e eliminar dados de calendário de grupo (Teams)

Para exportar os dados do seu calendário

1. Inicie sessão na página Exportar com a sua Conta Microsoft.

2. Na página Exportar Meus Dados, selecione Exportar eventos.

3. Todos os seus ficheiros de calendário partilhados serão exportados para um ficheiro JSON para transferência.

   Observação

   Poderá demorar até 5 minutos para os ficheiros JSON estarem disponíveis.

Para eliminar os dados do seu calendário

1. Abra o Microsoft Teams para utilização pessoal.

2. Selecione o evento no seu Microsoft Teams para uso pessoal Calendar.

3. Selecione o .

4. Isto irá eliminar o evento do seu calendário.

   • Para os eventos num calendário partilhado, selecione o evento e siga os passos 1 a 3 acima. Isto irá eliminar o evento e enviar uma notificação de cancelamento para o grupo.

Ver e guardar a sua exportação no seu PC ou Mac

As mensagens e os ficheiros transferidos são entregues num ficheiro .tar. Poderá precisar de uma aplicação adicional para abrir o ficheiro de exportação de .tar e extrair as suas mensagens e ficheiros.

Para extrair o ficheiro .tar no Windows 10

1. Prima as teclas Windows + R no seu teclado para abrir a janela Executar.

2. No campo Abrir:, digite cmd e clique em OK.

3. Utilize o comando "alterar diretório" (CD) para navegar para o seu ficheiro:

   • Files guardado na sua pasta Transferências: Escreva CD Downloads e, em seguida, prima Enter.
   • Files guardado numa localização diferente da pasta Transferências: escreva CD DIRECTORY, ao substituir DIRECTORY pelo nome da pasta onde guardou o ficheiro exportado. (Por exemplo: CD Desktop) e, em seguida, prima Enter.

4. Escreva tar -xvfYOURFILENAME_export.tar, substituindo NOMEDOSEUFICHEIRO pelo nome do ficheiro exportado que normalmente segue o padrão 8_accountname_export.tar ou 8_live_accountname_export.tar e, em seguida, prima Enter.

5. Depois que o comando for concluído, você verá o arquivo de mensagens extraído com o nome messages.json arquivo no diretório. Recomendamos a transferência do visualizador de ficheiros para tornar mais fácil a leitura do seu histórico de conversações.

6. Depois de transferir o visualizador, abra-o ao selecionar o ficheiro index.html na pasta do Skype.

7. Navegue até o arquivo messages.json e clique no botão Carregar .

Para extrair o ficheiro .tar no Mac

Navegue até ao ficheiro .tar que transferiu e abra-o. O Mac tem suporte .tar incorporado.

Para extrair o arquivo Tar em sistemas operacionais Windows mais antigos

Poderá precisar de uma aplicação de terceiros para abrir o ficheiro .tar.

Fale conosco

Para obter mais ajuda, contacte o suporte ou coloque uma questão na Comunidade do Microsoft Teams.