Este artigo se aplica aos gerentes de linha de frente.
Comece a usar o Turnos para as necessidades de agendamento da sua equipe. Veja como criar e configurar a agenda de sua equipe pela primeira vez.
Você deve ser um proprietário de equipe para criar um agendamento. No Turnos, cada equipe no Teams tem um agendamento para trabalhar, e você pode criar e gerenciar um agendamento para qualquer equipe da qual você seja proprietário.
Neste artigo
Etapa 1: Abrir o aplicativo Turnos
Etapa 2: Criar um agendamento para sua equipe
Etapa 3: adicionar grupos de agenda
Etapa 4: adicionar membros da equipe aos grupos de agendamento
Etapa 5: definir as configurações de agendamento para sua equipe
Etapa 6: Ativar marcas baseadas em turno no Teams (opcional)
Etapa 1: Abrir o aplicativo Turnos
No lado esquerdo da área de trabalho ou web do Teams, selecione Turnos. Se você não vir o Turnos, vá para o botão Ver mais aplicativos
e localize o Turnos na lista de aplicativos.
Etapa 2: Criar um agendamento para sua equipe
No canto superior esquerdo de Turnos, selecione o botão Escolher ou criar um agendamento
e selecione Nova agenda.Na caixa de diálogo Criar uma agenda de equipe , selecione Criar ao lado da equipe para a qual você deseja criar uma agenda.
Observação
O botão Criar está disponível apenas para as equipes das quais você é proprietário. Entre em contato com o administrador de TI se você não for proprietário de uma equipe para a qual deseja criar uma agenda.
Defina o fuso horário para a localização de sua equipe, selecione a cidade mais próxima e escolha Confirmar.
Etapa 3: adicionar grupos de agenda
Para configurar uma nova agenda, primeiro crie grupos de agenda e, em seguida, adicione membros da equipe a cada grupo. Os grupos de agenda organizam as pessoas na agenda com base em características comuns dentro de uma equipe, como função ou departamento. Por exemplo, uma loja de varejo pode ter os seguintes grupos: associados de vendas, caixas, líderes de piso.
Por padrão, uma nova agenda inclui um grupo chamado Grupo sem nome. Renomeie este grupo e adicione mais grupos, conforme necessário.
Para adicionar um grupo:
Na agenda, selecione Adicionar grupo.
Selecione o
ao lado do novo grupo, escolha Renomear grupo e dê um nome ao seu grupo.Dica
O nome pode ser usado @mentions em chats e postagens de canal no Teams, portanto, certifique-se de escolher um nome fácil de reconhecer. Para saber mais, consulte a seção Ativar marcas baseadas em turno no Teams deste artigo.
Selecione Salvar.
Etapa 4: adicionar membros da equipe aos grupos de agendamento
Depois de adicionar seus grupos de agenda, adicione pessoas a cada grupo.
- Ao lado do grupo de agendamento ao qual você deseja adicionar membros da equipe, selecione Adicionar pessoas.
- Insira o nome ou o endereço de email da pessoa, selecione o nome dela na lista e selecione Adicionar.
- Continue adicionando pessoas, conforme necessário.
- Quando terminar, selecione Fechar.
Observação
- Você pode adicionar um membro da equipe a mais de um grupo de agendamento.
- Um agendamento pertence a uma equipe no Teams, portanto, você só pode adicionar membros dessa equipe à agenda. Se você não encontrar a pessoa que deseja adicionar, use o link Gerenciar equipe para torná-la um membro ou proprietário da equipe. (Os proprietários da equipe podem criar e gerenciar agendas.)
- As alterações feitas em uma equipe no Teams podem não estar disponíveis imediatamente no Turnos. Se você não encontrar o novo membro da equipe que deseja adicionar à agenda, aguarde um pouco e tente novamente.
Etapa 5: definir as configurações de agendamento para sua equipe
Personalize e confirme as opções de agendamento e os recursos do Turnos que você deseja que sua equipe use.
No Turnos, vá para a guia Configurações . A partir daqui, defina suas configurações de agendamento e escolha os recursos do Turnos que deseja habilitar para sua equipe. Por exemplo, você pode:
- Defina o dia da semana em que você deseja que sua agenda comece.
- Habilite turnos abertos na agenda para que os trabalhadores a solicitem.
- Escolha se os trabalhadores podem trocar turnos e oferecer turnos aos colegas de trabalho.
- Defina se os trabalhadores podem solicitar folga e adicione ou edite os motivos de folga.
- Ative o relógio de ponto para permitir que os trabalhadores entrem e saiam dos turnos e registrem pausas.
- Defina controles de privacidade para visibilidade de turnos para controlar até que ponto os trabalhadores podem ver os turnos uns dos outros e o nível de detalhes.
Para obter detalhes sobre cada configuração, consulte Definir configurações para a agenda da sua equipe em Turnos.
Etapa 6: Ativar marcas baseadas em turno no Teams (opcional)
As marcas baseadas em turno permitem que você alcance pessoas que estão de plantão em tempo real. Com esse recurso, os membros da equipe recebem automaticamente marcas que correspondem ao nome do grupo de agendamento em Turnos.
As marcas podem ser usadas no @mentions por qualquer pessoa da equipe para iniciar um chat ou em uma postagem de canal. As notificações são enviadas apenas para as pessoas que estão no turno no momento em que uma marca é usada.
Escolha se deseja habilitar marcas baseadas em turno para sua equipe nas configurações do Teams. Para saber mais, consulte Ativar marcas baseadas em turno no Teams.
Próximas etapas
Agora que você configurou seus grupos de agenda e configurações de agenda, está pronto para preencher sua agenda. Atribua turnos aos membros da sua equipe e adicione turnos abertos conforme necessário em cada grupo. Para saber mais, consulte Adicionar turnos à agenda no Turnos.