Sintomas
Quando você copia arquivos de formato (. msg) de mensagens do Microsoft Outlook para uma caixa de correio em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2013, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Cliente OPENTEXT tem problemas com e-mails armazenados como arquivos MSG, para restaurar em uma caixa de correio do Exchange 2013.
Causa
Esse problema ocorre devido a lógica da função design com visualização de corpo da mensagem.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização:
Solução alternativa
Para contornar esse problema, exclua a propriedade PR_RTF_IN_SYNC das mensagens de e-mail afetado. Depois disso, as mensagens são salvas como arquivos. msg podem ser copiadas para uma caixa de correio no Exchange Server 2013.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
