Sintomas
Quando os usuários que têm a função Gerenciamento de Destinatários usam o centro de administração Exchange para criar caixas de correio de usuário, eles recebem a seguinte mensagem de erro:
500
Erro Inesperado : (
Ocorreu um erro e sua solicitação não pôde ser concluída. Tente novamente.
A associação ao grupo de função Gerenciamento de Destinatários permite que os usuários façam tarefas administrativas, como criar e modificar Exchange objetos destinatários.
Causa
Esse problema é causado por uma alteração interna aplicada na Microsoft Exchange Server Atualização Cumulativa 9 (CU9) 2019 2019 e Microsoft Exchange Server Atualização Cumulativa 2016 2016 (CU20).
Resolução
Esse problema é corrigido Microsoft Exchange Server 2019 CU10 e Microsoft Exchange Server 2016 CU21. Atualize seus servidores para uma dessas CUs ou uma CU posterior para corrigir o problema.
Se você não puder atualizar para a CU atual, use um dos métodos na seção "Solução alternativa".
Solução alternativa
Para resolver esse problema, use um dos métodos a seguir.
Método 1
Adicione os usuários afetados ao seguinte grupo de função de gerenciamento adicional:
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View-Only Gerenciamento da Organização
Método 2
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Crie uma nova função de gerenciamento baseada na função de gerenciamento "Configuração Somente Exibição". Para fazer isso, execute o seguinte comando:
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New-ManagementRole -Name VOC1 -Parent "View-Only Configuration"
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Remova todas as outras entradas de função de gerenciamento e mantenha apenas "Get-RemoteDomain":
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Get-ManagementRoleEntry VOC1\* | Where-Object{$_.Name -ne "Get-RemoteDomain"} | Remove-ManagementRoleEntry
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Atribua a nova função a todos os usuários membros do grupo de função de gerenciamento "Gerenciamento de Destinatários":
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New-ManagementRoleAssignment -User John.Doe -Role VOC1
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Método 3
Fazer com que os usuários usem Exchange Shell de Gerenciamento (EMS) para executar asNew-MailboxeEnable-Mailboxde gerenciamento.