Suporte ao Internet Explorer 11 encerrado

O suporte para o Internet Explorer 11 terminou em 15 de junho de 2022. Se qualquer site que você visitar precisar do Internet Explorer 11, você poderá recarregá-lo com o modo Internet Explorer Microsoft Edge. Recomendamos que você use Microsoft Edge para uma experiência de navegação na Web mais rápida, segura e mais moderna. 

Introdução com Microsoft Edge

Sintomas

Um usuário que tenta se conectar a um site seguro usando o Windows Internet Explorer pode receber a seguinte mensagem de aviso:

Há um problema com o certificado de segurança deste site. O certificado de segurança apresentado por este site não foi emitido por uma autoridade de certificação confiável.

Problemas de certificado de segurança podem indicar uma tentativa de enganar você ou interceptar dados enviados ao servidor.
Recomendamos que você feche esta página da Web e não continue para este site.

Resolução

Para resolver esse problema, uma organização que hospeda o site seguro pode comprar um certificado para cada servidor Web de um provedor de terceiros. Ou a organização pode instalar uma autoridade de certificação Enterprise Microsoft na floresta do Active Directory. Em seguida, a organização pode usar essa autoridade de certificação para gerar um certificado para cada servidor Web.

Observe que os usuários de computadores cliente que não pertencem à floresta do Active Directory da organização podem visitar o site da autoridade de certificação para baixar o certificado.

Solução alternativa

Para contornar esse problema, instale o certificado autoassinado do Microsoft Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS) no computador cliente. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:

  1. No Windows Internet Explorer, clique em Continuar neste site (não recomendado).

    Uma Barra de Endereços vermelha e um aviso de certificado são exibidos.

  2. Clique no botão Erro de Certificado para abrir a janela de informações.

  3. Clique em Exibir Certificados e em Instalar Certificado.

  4. Na mensagem de aviso exibida, clique em Sim para instalar o certificado.

Observações

  • No Windows Vista, o mesmo problema ocorre com os certificados auto-assinados. No entanto, a opção para instalar certificados não está disponível, a menos que você execute o Windows Internet Explorer com direitos de administrador. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse no ícone do Internet Explorer e selecione Executar como Administrador.

  • Quando o computador cliente se conecta ao servidor da Web executando o Windows Server 2003, ele reutiliza o certificado da autoridade de certificação. O computador cliente não usa outro certificado assinado pela autoridade de certificação.

Informações adicionais

Esse problema poderá ocorrer se o relógio do computador cliente estiver definido para que a data/hora seja posterior à data de expiração do certificado SSL do servidor Web.

Para obter mais informações sobre o problema de certificado de segurança do site, visite os seguintes sites da Microsoft:

Sobre erros de certificado (Windows Vista)

Certificados: perguntas frequentes (Windows Vista)

Sobre erros de certificado (Windows 7)

Certificados: perguntas frequentes (Windows 7)

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