Sintomas
Se você clicar em abrir a janela Opções de Manutenção de Devedor/Creditador ou a janela Opções de Configuração da Empresa, não será possível fechar a janela se o campo Registro de Imposto for deixado em branco e o código do país for GB. O temas abaixo é fornecido:
Insira um número de registro de imposto válido.
Falha na validação de Número de OB para o campo Registro de Imposto.
Causa
Uma validação será executada no campo Registro de Imposto se o código do país estiver definido como 'GB' para empresa/devedor/creditador e o Daybook do IVA estiver instalado. O campo de registro de imposto não pode ficar em branco para o código do país GB. (O acesso ao Daybook do IVA é fornecido no Microsoft Dynamics GP | Ferramentas | Configuração | Sistema | Usar Daybook do IVA.)
Na maioria das vezes, os usuários inseriram um número de registro de imposto, mas não o inseriram no formato correto. Ele não pode conter letras ou espaços.
Resolução
Se o campo Registro de Imposto deve ser preenchido, verifique o seguinte:
Opção 1 – Se você tiver um número de Registro Fiscal válido e ainda estiver recebendo essa mensagem, poderá inseri-la incorretamente no Dynamics GP. Uma validação é executada nesse campo e você deve inserir o número sem letras ou espaços.
Exemplo:
Você terá seu próprio número de registro de imposto exclusivo para sua empresa.
Por exemplo, se o número de Registro de Imposto for: GB 999 9999 73
Insira-o no campo Registro de Imposto no Microsoft Dynamics GP desta forma: 999999973
(sem letras ou espaços)
Opção 2 – Teste com o logon 'sa' para ver se o administrador do sistema recebe o mesmo erro na mesma janela. Caso contrário, a ID de usuário pode estar corrompida. Copie a segurança do usuário com problema para uma nova ID de usuário temporário e veja se o usuário tem o mesmo problema. Caso contrário, exclua a ID de usuário do problema e configure-a novamente.
Se o campo Registro de Imposto deve estar 'em branco', as soluções alternativa são:
Opção 1 – Quando você estiver preso na janela Opções de Manutenção de Devedor ou Creditador ou na janela Opções de Configuração da Empresa, arraste a janela Opções para fora do caminho e exclua o código do País de 'GB' na janela Principal de Dívida ou Manutenção de Crédito ou janela Configuração da Empresa. (Depois de limpar o código do país de 'GB' e você precisar sair do campo para aceitar a alteração.) Agora você pode fechar a janela Opções. Insira novamente o código do país de 'GB' novamente na janela Devedor/Credor/Empresa e Salve. (CR 86997)
Opção2 – Se você não estiver usando o Daybook do IVA, poderá desabilitar/remover o acesso a ele acessando o Microsoft Dynamics GP | Ferramentas | Configuração | Sistema | Use o Daybook do IVA e desmarque a caixa de seleção na coluna "Usar Daybook do IVA" para a Empresa.
