"Lync não pode verificar se o servidor é confiável para o seu endereço de login." mensagem quando você entrar no Lync 2010, autenticando o Skype for Business Online

Sintomas

Quando você entra no Microsoft Lync 2010 autenticando o serviço Skype for Business Online (anteriormente Lync Online), você recebe a seguinte mensagem em uma caixa de diálogo de confiança do certificado:

Lync está tentando se conectar a:Autodiscover Service AddressLync não pode verificar se o servidor é confiável para o seu endereço de login. Conectar-se de qualquer maneira?

Esta caixa de diálogo aparece durante o login ou depois de entrar.

Causa

Esta caixa de diálogo é uma caixa de "Diálogo do Modelo de Confiança". Ele é exibido quando você está se conectando a um servidor que é desconhecido para Lync. Lync deve ter sua permissão para verificar se a confiar neste servidor. Por exemplo, na captura de tela anterior, domainName.contoso.com é o servidor desconhecido. A caixa de diálogo pode ser exibida nos seguintes cenários:

• Durante a inscrição em Lync para se conectar ao servidor LyncIsso significa que o nome do servidor Lync que você está tentando conectar ainda não é confiável. Portanto, Lync solicita confirmação de você.

• Após a inscrição no Lync para se conectar ao servidor exchangedepois que você estiver conectado, o Lync tenta se conectar ao servidor de correio do Microsoft Exchange Server. Esta conexão é necessária para lhe fornecer recursos ricos lync. Se o seu endereço de login lync difere do seu endereço de troca, a caixa de diálogo que tem o aviso é exibida. Caso contrário, a caixa de diálogo não é exibida.

Esteja ciente de que este é um recurso de segurança e não é um problema ou um problema. Lync não se conectará a nenhum servidor desconhecido até confirmar que ele é confiável.

Resolução

Recomendamos que você verifique o nome de domínio que é exibido na caixa de diálogo para verificar se é um servidor confiável ao qual você deseja se conectar. Depois de decidir confiar no servidor, siga estas etapas:

1. Na caixa de diálogo, clique para selecionar a confiança sempre este servidor, não me mostrar esta caixa de seleção novamente.

2. Clique em conectar.

Depois de executar essas etapas, a caixa de diálogo não é mais exibida quando você se conecta ao servidor.

Informações adicionais

Importante Esta seção contém etapas que lhe dizem como modificar o registro. No entanto, problemas graves podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir esses passos com cuidado. Para proteção adicional, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número seguinte do artigo para visualizar o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

322756 Como fazer o backup e a restauração do Registro no WindowsPara evitar que a caixa de diálogo seja exibida, você pode eitar o valor do registro REG_SZ seguinte:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelDataPara fazer isso manualmente para um computador, siga estas etapas:

1. Inicie o Editor do Registro.

2. Localizar e, em seguida, clique duas vezes no valor egistry TrustModelData:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData

3. Adicione o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) do computador baseado em servidor que é exibido no Trust Model Dialog aos dados de valor existentes que estão listados no valor do registro TrustModelData.

Importante Os dados de valor para o valor do registro TrustModelData são conhecidos como informações de Endereço de Registro (AOR). Uma entrada aor está no formato de um nome de domínio totalmente qualificado (FQDN). As entradas separadas do AOR serão listadas em uma lista decoma delimitada que compõe os dados de valor para o valor do registro TrustModelData. Por exemplo: contoso.com, adatum.com, server01.fourthcoffeee.com. Todas as entradas adicionais do AOR devem ser precedidas com uma comma antes que estejam adicionadas à lista. Nota Se o endereço de servidor de caixa postal da Troca do usuário for diferente do endereço do servidor de domínio de login do Lync, a caixa de diálogo do modelo trust pode aparecer após o usuário entrar. Os administradores podem usar esse procedimento para anexar o endereço do servidor de caixa de correio da Troca aos dados de valor do valor do registro TrustModelData. Não há políticas do Grupo Direcrory Ativa do Windows que possam ser usadas para gerenciar o valor do registro Lync 2010 TrustModelData. O valor do registro Lync 2010 TrustModelData pode ser gerenciado por meio de edições de registro manual no computador baseado no cliente do Windows ou em edições automatizadas de registros administradas globalmente na rede aos computadores baseados em clientes do Windows. O seguinte é um exemplo desses locais de registro para atualizar:

• HKEY_CURRENT_USER\Policies\Microsoft\Communicator

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Policies\Microsoft\Communicator

Referências

Lync identifica servidores e domínios desconhecidos usando o serviço Lync Autodiscover. Para mais informações sobre o serviço Lync Autodiscover, visite o seguinte site da Microsoft:

Compreender o serviço Autodiscover