Sintomas
Quando você usar o Microsoft Excel Web App para abrir uma planilha que contém um ou mais aplicativos do Office, você recebe a seguinte mensagem de erro:
Nós não pôde se conectar ao servidor de catálogo para este aplicativo.
Causa
Esse problema ocorre porque a URL do servidor de catálogo está errada.
Resolução
Existem duas configurações possíveis para o Microsoft Office Web Apps Server 2013 e Microsoft SharePoint Server 2013.
Servidor de aplicativos Web do Office 2013
Para resolver esse problema, aplique a atualização KB2920737 do Office Web Apps Server 2013. Essa atualização está disponível apenas para download manual e a instalação do Microsoft Download Center.
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus usando o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada a ele.
Observação: Esta atualização tem um pré-requisito. Para instalar essa atualização, consulte Aplicar atualizações de software de servidor do Office Web Apps.
SharePoint Server 2013Para resolver esse problema, aplique a atualização KB2920760 para o SharePoint Server 2013. Essa atualização está disponível apenas para download manual e a instalação do Microsoft Download Center.
Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus usando o mais recente software de detecção de vírus que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada a ele.
Observação: Esta atualização tem um pré-requisito.
Informações sobre a atualização
Informações sobre reinicializaçãoVocê poderá precisar reiniciar o computador após instalar essa atualização.
Pré-requisito
Servidor de aplicativos Web do Office 2013Para aplicar essa atualização, você deve ter o Microsoft SharePoint Server 2013 que instalou Office Web Apps Server 2013 ou Microsoft Office Web Apps Server 2013 Service Pack 1 instalado.
SharePoint Server 2013Para aplicar essa atualização, você deve ter a atualização de atualização de 12 de março de 2013 para o SharePoint Server 2013 (KB2767999) ou o Microsoft SharePoint Server 2013 Service Pack 1 instalado.Observação: Esta atualização não se aplica às configurações do Microsoft SharePoint que não têm o Office Web Apps Server 2013. Para corrigir o leitor do Excel para o Microsoft SharePoint Server terão uma atualização separada.
Mais informações
Depois de aplicar a atualização KB2920737 para Office Web Apps Server 2013 ou KB2920760 para o SharePoint Server 2013, você é redirecionado para o link correto (http://store.office.com) em vez de no link indicado (http://office.microsoft.com).
Referências
Consulte as informações sobre a terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software. O Office System TechCenter contém as actualizações administrativas e recursos de implantação estratégica para todas as versões do Office.
