Sintomas
Quando você usar LDAP credenciais para fazer logon no WebUI para um dispositivo de StorSimple após ele ser atualizado para a versão 2.1.1.394 do StorSimple, você recebe uma mensagem de erro "Oops".
Causa
Este é um problema conhecido durante a atualização para a versão 2.1.1.394 do StorSimple. Este problema também ocorre em versões anteriores do StorSimple durante o failover do controlador. Durante o processo de failover, a configuração de LDAP não persiste e deve ser inserida novamente. Como vários failovers ocorrer como parte da atualização do software, esse comportamento é visto com frequência.
Resolução
Para resolver esse problema, execute as seguintes etapas:
-
Faça logon WebUI do aparelho através de uma conta de administrador.
-
Clique em Configurar, clique em Configurações de segurançae, em seguida, clique em Acesso administrativo.
-
Role para a parte inferior da tela, marque a caixa de seleção Ativar o suporte para LDAP e, em seguida, digite o nome do host ou endereço IP de um controlador de domínio SD. Ou, você pode especificar um servidor LDAP nesse campo obrigatório.
-
Clique no botão Verificar para verificar as configurações. Após a conclusão da verificação, clique em Salvar.
-
Faça logoff do WebUI e, em seguida, faça logon usando suas credenciais LDAP.
