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Sintomas

Com o fim do modo de visualização para os aplicativos do Office Mobile no Windows 10, é necessário atualizar seus aplicativos Office Mobile. A solicitação para efetuar esta atualização é "Tempo de obter o novo escritório" com um botão "Atualizar agora". Clicar em "Atualizar agora" não atualiza o aplicativo.

Resolução

Solução alternativa para esse problema, é necessário remover o arquivo de licença e, em seguida, atualizar:

  1. Clique no botão 10 Windows Iniciar e clique em Executar

  2. Selecione o texto a seguir e escolha Copiar ou CTRL + C: %localappdata%\Publishers\8wekyb3d8bbwe\Licenses

  3. Cole o texto na caixa Executar usando CTRL + V e clique em Okey para abrir o Gerenciador de arquivos para este local

  4. Clique duas vezes no arquivo chamado data.lts (ou apenas os dados) e escolha Excluir

  5. Você pode iniciar o aplicativo móvel e atualizá-lo conforme a necessidade

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