A ativação da configuração falha em alguns servidores em uma matriz grande no Forefront Unified Access Gateway 2010

Sintomas

Se você tiver uma grande variedade de servidores que estejam executando o Microsoft Forefront Unified Access Gateway (UAG) 2010, ativação de configuração pode falhar em um ou mais membros da matriz. Esse problema ocorre se a ativação leva mais de 10 minutos.


Causa

Esse problema ocorre porque o Forefront Unified Access Gateway 2010 tem um tempo limite de ativação embutida de 10 minutos. Em uma grande variedade de servidores, um ou mais membros da matriz podem falhar se torne ativo se a ativação leva mais de 10 minutos. Esse problema normalmente seria apenas uma questão em arrays com seis ou mais membros.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o Service Pack 4 para o Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Service Pack 4 aumenta o tempo limite de ativação 16 minutos e 40 segundos. Além disso, este service pack apresenta duas subchaves do registro que permitem a configuração do valor de tempo limite, se for necessário.

Se você tiver que aumentar o tempo limite para ter mais de 16 minutos e 40 segundos, use as seguintes subchaves do registro:

Local do registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WhaleCom\e Gap\Configuration\Storage
Nome da DWORD: SyncSleepTime
Dados do valor: intervalo entre as tentativas [MS] (padrão: 10000)



Local do registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WhaleCom\e Gap\Configuration\Storage
Nome da DWORD: SyncRetryNum
Dados do valor: número de tentativas até que o tempo limite (padrão: 100)
Recomendamos que você aumente o valor de SyncRetryNum, conforme o necessário e deixe o valor de SyncSleepTime com o valor padrão.

Total de tempo limite em minutos = (SyncSleepTime / 1000) * SyncRetryNum / 60
Por exemplo, para aumentar o tempo limite de 20 minutos, aumente o valor de SyncRetryNum para 120.

Observações:

  • Depois de fazer alterações nessas configurações do registro, ative a configuração do Forefront UAG e reinicie o serviço Microsoft Forefront UAG Configuration Manager (ConfigMgrCom).

  • Você só precisa usar essas chaves do registro, se ocorrer uma falha de ativação ocorre após você aplicar o Service Pack 4 e ativação leva mais de 16 minutos e 40 segundos.


Referências

Consulte a terminologia Microsoft usa para descrever as atualizações de software.

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