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Sintomas

Quando um dispositivo é ingressou na área de trabalho usando o serviço de registro (DRS) do Microsoft Azure dispositivo, uma latência de sincronização ocorre quando sincronizar o objeto de dispositivo para o diretório local.

Nessa situação, quando o usuário de que o dispositivo tenta autenticar através do Active Directory federação Services (ADFS) para obter acesso a alguns recursos (por exemplo, Office 365 recursos como o Exchange Online, SharePoint), ADFS bloqueará essa autenticação, porque não há nenhum objeto de dispositivo no diretório local.

Em outra situação, o administrador do servidor ADFS decide desativar a função de back-sync. Aqui, o objeto de dispositivo também não existirá no diretório local. Isso faz com que a autenticação mesma bloqueada para o usuário no dispositivo ingressou na área de trabalho.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização 2955164. Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2955164, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2955164 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 cumulativo: maio de 2014

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

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