Sintomas
Suponha que você está configurada para um grupo de Chamada de Equipe e habilitada para o recurso Ocupado no Ocupado no Microsoft Skype for Business Server 2015. Se outro usuário tentar chamar você quando estiver ativo em outra chamada, você não receberá uma notificação de chamada de entrada e o usuário receberá um sinal de ocupado. Isso significa que a configuração Ocupado no Ocupado não é ignorada para um grupo de Chamada de Equipe. A configuração Ocupado no Ocupado deve ser ignorada porque o grupo de Chamada de Equipe tem uma prioridade maior.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a atualização cumulativa 6.0.9319.619 de agosto de 2021 para Skype for Business Server 2015, Servidor de Front-Ende Servidor de Borda.