Sintomas
Quando você arrasta uma mensagem de email do Microsoft Outlook para a área de trabalho no Microsoft Exchange Server 2019 ou no Exchange Server 2016, a formatação do arquivo na área de trabalho é alterada. Esse problema ocorre quando você usa o aplicativo da área de trabalho do Outlook (Outlook para Windows ou Outlook para Mac) no modo online.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale uma das seguintes atualizações:
Para o Exchange Server 2019, instale a atualização cumulativa 6 para Exchange server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para Exchange Server 2019. (Veja as atualizações abaixo)Para o Exchange Server 2016, instale a atualização cumulativa 17 para Exchange server 2016 ou uma atualização cumulativa mais recente do Exchange Server 2016. (Veja as atualizações abaixo)
Atualização
Atualização 1 (DEC 2020): as alterações foram revertidas na atualização cumulativa (RECOR) 8 para Exchange Server 2019 e CU19 para Exchange Server 2016 devido a uma regressão. Esse problema será corrigido novamente em a RECOR mais tarde, e o artigo da base de dados será atualizado com detalhes relevantes.
Referências
Saiba mais sobre o terminologia usada pela Microsoft para descrever atualizações de software.
