Sintomas

Considere o cenário a seguir. Você está executando o Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R2. Você tem um ponto Reporting Services instalado e o Microsoft SQL Server 2008 está configurado como o banco de dados do site.

Nesse cenário, a seguinte mensagem de status é relatada com frequência no Status do Sistema de Sites:

O SRS não está instalado ou configurado corretamente no servidor do ponto de relatório SRS "<servername>". Além disso, a seguinte ID de mensagem de status 7404 é registrada no arquivo Srsrp.log: essa é uma função de ponto de relatório SRS, pois existe uma chave de registro SRSRP. <data & hora>
aguardando alterações por 0 minutos,
tempo limite limite...
STATMSG: ID=7404 SEV=E LEV=M SOURCE="SMS Server" COMP="SMS_SRS_REPORTING_POINT" ...
Falhas relatadas durante a verificação periódica de integridade pelo servidor SRS <nome do servidor>. Repetirá a verificação em 57 minutos. Esse erro não afeta a funcionalidade dos relatórios. No entanto, ele gera uma notificação falsa para administradores que monitoram ativamente a integridade e o status de seus servidores do site. Esses erros podem impedir que o sistema alerte efetivamente quando o serviço de relatório estiver realmente inoperante ou configurado incorretamente.

Resolução

Informações do Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponível neste site da Microsoft: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140 Para obter uma
lista dos problemas resolvidos neste service pack, clique no seguinte número de artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

971348 Lista de hotfixes e atualizações contidos no System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informações sobre o hotfix

Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for gravemente afetado por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 instalado no computador.

Necessidade de reinicialização

Você não precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui nenhum outro.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.

System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1

File name

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Horário

Platform

Srsserver.dll

4.0.6221.1127

224,096

30 de novembro de 2008

21:10

x86

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Informações adicionais

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

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