A ID do evento 1010 é registrada quando nenhum resultado é retornado durante uma pesquisa em um servidor que está executando o Exchange Server 2013

Sintomas

Quando um usuário executa uma função de pesquisa em um servidor que está executando o Microsoft Exchange Server 2013, nenhum resultado é retornado. Além disso, a identificação do evento 1010 é registrada no log de eventos do servidor.Observação A pesquisa pode ser concluída no Outlook Web App ou no modo de trabalho do Outlook online.

Causa

Esse problema ocorre porque a estrutura de pastas rápida no Exchange Server está corrompida. Esse problema também é indicado quando as cópias passivas do banco de dados são listadas como falha por algum tempo.

Resolução

Para resolver esse problema, use um dos métodos a seguir.Método 1Instale a atualização cumulativa 7 para Exchange Server 2013.Método 2

1. Pare os seguintes serviços:

   • Pesquisa do Microsoft Exchange

   • Controlador de host de pesquisa do Microsoft Exchange

2. Inicie o Windows PowerShell como administrador.

3. Remova todas as quatro pastas localizadas na seguinte pasta:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data\Nodes\Fsis

4. No Windows PowerShell, localize o seguinte diretório:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\Installer

5. Execute o seguinte comando:

   installconfig. ps1-Action I-Folder "c:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data"

6. Reinicie os seguintes serviços:

   • Pesquisa do Microsoft Exchange

   • Controlador de host de pesquisa do Microsoft Exchange

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".