Se este artigo não descrever o seu problema relacionado a hardware, consulte o seguinte site da Microsoft para ver mais artigos sobre hardware:
Sintomas
Sua impressora pode imprimir códigos de dispositivo (ou ASCII) quando você imprime usando o driver de impressora genérico/somente texto.
Causa
Esse comportamento pode ocorrer se os valores de código do dispositivo para a impressora foram inseridos incorretamente.
Resolução
Os valores de código do dispositivo devem ser inseridos no formato decimal usando o teclado numérico, mantendo pressionada a tecla ALT. Por exemplo, o código do dispositivo para um feed de formulário é 12 e o código do dispositivo deve ser inserido como 012. O exemplo a seguir demonstra como adicionar um feed de formulário antes de iniciar a impressão:
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Clique em Iniciar, aponte para configuraçõese, em seguida, clique em impressoras.
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Clique com o botão direito do mouse na impressora genérica/somente texto e, em seguida, clique em Propriedades.
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Clique na guia Opções do dispositivo .
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Clique na caixa Iniciar trabalho de impressão .
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Pressione e mantenha pressionada a tecla ALT enquanto digita 012 no teclado numérico e, em seguida, solte a tecla Alt. Você verá "^ L" na caixa.
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Clique em OK.
Informações adicionais
Consulte o fabricante da impressora ou a documentação da impressora para obter uma lista de códigos de dispositivo compatíveis com sua impressora.
