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Esse problema ocorre quando você faz uma chamada de PC para PC no Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype para negócios) de uma rede externa. Quando esse problema ocorre, o programa de instalação da mídia pode falhar. Além disso, todas as informações de diagnóstico da mídia estão falta quando você verificar o log de ms--diagnóstico do cliente no cliente SIP de protocolo de iniciação de sessão) mensagem BYE.

Resolução

Para corrigir esse problema, instale a atualização de segurança de 8 de dezembro de 2015, (KB3114351) para Lync 2013 (Skype para negócios).

Observação: Lync 2013 foi atualizado para o Skype para negócios em abril de 2015.

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