Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Conecte um telefone que esteja executando o Microsoft Lync 2010 Phone Edition em um computador que esteja executando o Lync 2010 usando o cabo USB.
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Bloquear o telefone e o computador.
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Você recebe uma chamada de vídeo ou a chamada de conferência de vídeo.
Nesse cenário, o telefone exibe a seguinte mensagem de notificação:
Observação: Atendendo a chamada aceitará somente áudio
No entanto, a mensagem esperada deve ser a seguinte mensagem:
Observação: Atendendo a chamada aceitará áudio e vídeo em seu computador
Causa
Esse problema ocorre porque o telefone não verifica corretamente que o Lync 2010 Phone Edition estiver emparelhado com o Lync 2010. Lync 2010 Phone Edition exibe as mensagens de notificação, dependendo se o Lync 2010 Phone Edition estiver emparelhado com o Lync 2010.
Resolução
Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização cumulativa: telefones para Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000:
2577594 Descrição da atualização cumulativa para o Lync 2010 Phone Edition para Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000: julho de 2011 Para Aastra 6721ip e Aastra 6725ip telefones:
2577595 Descrição da atualização cumulativa para o Lync 2010 Phone Edition para Aastra 6721ip e Aastra 6725ip: julho de 2011
