Sintomas
Esse problema ocorre após você aplicar a atualização cumulativa de dezembro 2014 para servidor de componentes da web do Microsoft Lync Server 2013. Quando o Google Chrome é o navegador padrão e você tenta se conectar a uma reunião do Lync usando o Lync Web App, uma das seguintes interfaces de usuário é exibida em seu computador compatível com o Windows ou com o Mac.
Windows
Mac
Se você clicar no botão copiar o URL da reunião , um "?sl =" cadeia de caracteres é acrescentada ao final da URL copiada. Quando você colar o URL da reunião em um navegador alternativo, o Lync Web App sempre inicia ainda que você tenha um cliente Lync nativo instalado.
Se você remover a linha "?sl=" no URL da reunião e, em seguida, colar o URL alterado em um navegador alternativo, você pode ingressar na reunião de um cliente nativo do Lync. Se você não tem um cliente nativo do Lync instalado, você ainda pode participar da reunião do Lync Web App.
Observações:
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Nessa situação, um cliente Lync nativo no Windows é Lync 2013 ou Lync 2010.
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O cliente Lync nativo no Mac OS é o Lync do Mac 2011.
Resolução
Para usuários do Windows
Em 31 de dezembro de 2014, a Microsoft lançou uma atualização para o Lync Server 2013 (atualização cumulativa 5.0.8308.866) para remover as instruções de solução manual para versões de 32 bits do cromo. As instruções foram incluídas na atualização de dezembro de 2014 anterior (atualização cumulativa 5.0.8308.857). Essa atualização mais recente permite que o aplicativo Lync Web ser executado em uma versão de 32 bits do cromo como de costume.
Para evitar a solução manual, os administradores devem aplicar a atualização mais recente em 31 de dezembro de 2014. Também, a Microsoft começou a aplicar esta atualização ao Lync Online.
Para usuários do Mac
Google Descontinuado suporte para versões de 32 bits do cromo no Mac em novembro de 2014. Como o aplicativo Lync Web funciona apenas em versões de 32 bits do cromado, para ingressar em uma reunião do Lync, Mac os usuários devem usar Safari ou Firefox.
Quando usuários que definem o cromo como o navegador padrão ingressar em uma reunião do Lync, eles verão uma mensagem que instrui a copiar o URL da reunião do Lync, abra o Safari ou Firefox e, em seguida, cole o URL de reunião em uma nova janela do navegador ao iniciar a reunião do Lync.
Mais informações
As alterações do Google no navegador Chrome afetam o uso do aplicativo Lync Web no Mac e Windows. Isso requer que possamos alterar o Lync Online e do Lync Server para oferecer uma experiência perfeita para os usuários de cromo. A Microsoft já está trabalhando em alterações para melhorar a experiência do usuário de aplicativo Lync Web e deverá lançar outra atualização no primeiro trimestre de 2015. Enquanto isso, os usuários serão fornecidos com instruções alternativas manual como parte da reunião ingressar experiência.
A Microsoft planeja remover essa solução manual, adicionar suporte para versões de 64 bits do cromo no Mac e continuar a aprimorar o aplicativo Lync Web experiência para todos os usuários de cromo no início de 2015. Estamos também trabalhando em tornando possível para os usuários de cromo Desfrute de uma experiência de reunião completa do Lync mesmo após a substituição planejada da API chamada"Netscape Plug-in" ou NPAPI, que vai ser alvo de Google em abril de 2015.
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