Sintomas
Suponha que você siga as etapas a seguir para definir uma regra de encaminhamento em uma pasta pública habilitada para email:
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No Outlook, clique com o botão direito do mouse na pasta pública e, em seguida, clique em Propriedades.
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Clique em Assistente de pasta e, em seguida, clique em Adicionar regra.
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Selecione a opção de encaminhamento , insira seu endereço de email no campo "para" e selecione "deixar mensagem intacta". Observação Todas as outras configurações são opcionais e não afetam esse problema.
Depois disso, quando você cria um novo item nesta pasta pública, você também pode receber uma cópia dele na sua caixa de entrada. Espera-se que os itens que você cria não devem ser encaminhados.
Causa
Esse problema ocorre porque a regra de encaminhamento é disparada incorretamente quando um novo item é criado na pasta pública.
Resolução
Para solucionar esse problema, instale a atualização cumulativa 11 para exchange server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.
