Sintomas
Você adiciona uma caixa de correio compartilhada à caixa de correio do usuário como "MultiEx". Se ambas as caixas de correio estiverem localizadas em Microsoft Exchange Server Local, a pesquisa na caixa de correio compartilhada funcionará conforme o esperado. Depois que o MBX (Troca de Barramento de Mensagens) for migrado para Exchange Online, a pesquisa na caixa de correio MBX compartilhada falhará e você receberá a seguinte mensagem de erro:
Estamos tendo problemas para buscar resultados do servidor... Em vez disso, vamos examinar seu computador.
Essa limitação força você a migrar caixas de correio de usuário e suas caixas de correio compartilhadas associadas ao mesmo tempo.
Resolução
Para corrigir esse problema, instale a Atualização Cumulativa 13 ou uma atualização cumulativa posteriorpara Exchange Server 2019.