Sintomas
O Assistente de Instalação do Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager falha ao tentar restaurar um banco de dados em um site que tenha o Microsoft SQL Server 2014 instalado. Além disso, a seguinte mensagem de erro é exibida:
O SQL Server MYSQLSERVER.mydomain.com não está acessível ou sua versão não tem suporte.
Observação Esta mensagem também é registrada no log Configuration Manager Instalação.
Esse problema também ocorre quando você usa o System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1 (SP1).
Resolução
Para resolver esse problema, aplique esse hotfix. Esse hotfix fornece versões atualizadas dos arquivos de instalação e permite novas instalações da função de banco de dados do site System Center 2012 R2 Configuration Manager e da função de banco de dados do site System Center 2012 Configuration Manager SP1 no Microsoft SQL Server 2014. Consulte as instruções de instalação para obter informações detalhadas sobre como criar uma pasta de instalação de atualização.
Observação O hotfix descrito neste artigo também se aplica ao Microsoft SQL Server 2008 Service Pack 4 (SP4) e SQL Server 2014 SP1.
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for gravemente afetado por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Instruções de instalação
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Crie uma cópia do System Center 2012 R2 Configuration Manager de instalação.
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Execute o executável de hotfix autoextraindo para extrair os arquivos Prereqcore.dll e Setupcore.dll arquivos.
-
Substitua ambos os arquivos .dll na pasta de instalação usando-os desse hotfix.
-
Inicie o processo de instalação ou restauração usando o arquivo Setup.exe da seguinte pasta de instalação copiada:
\SMSSETUP\BIN\X64\Setup.exe
Pré-requisitos
Não há pré-requisitos para aplicar esse hotfix.
Informações sobre reinicialização
Você não precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Observe que recomendamos que você feche Configuration Manager Console de Administração antes de aplicar esse pacote de hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix liberado anteriormente.
Informações do arquivo
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Prereqcore.dll |
5.0.7958.1113 |
3,458,224 |
01 de outubro de 2013 |
00:05 |
x64 |
|
Setupcore.dll |
5.0.7958.1113 |
17,013,928 |
01 de outubro de 2013 |
00:05 |
x64 |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.
