Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você cria uma sequência de tarefas em um servidor do site do Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2) para instalar muitas atualizações.
Por exemplo, a sequência de tarefas instala 80 atualizações. -
Você anuncia a sequência de tarefas para um computador cliente.
Nesse cenário, a sequência de tarefas para de responder quando>mensagem "Baixar<número de sequência < do número total >atualizações" é exibida na tela do computador cliente.
Notas
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<número de sequência> é um espaço reservado que representa o número de atualização para a atualização que está sendo baixada no momento.
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<número total> é um espaço reservado que representa o número total de atualizações agendadas para serem baixadas.
Causa
Esse problema ocorre porque ocorre um deadlock quando a sequência de tarefas recupera locais de conteúdo para as atualizações.
Resolução
Para resolver esse problema, instale o seguinte pacote de hotfix em um System Center Configuration Manager site primário. Este pacote de hotfix não pode ser instalado em um site secundário.
Você deve instalar o pacote de hotfix no servidor do site e, em seguida, implantar os pacotes gerados no computador cliente.
Observação Você pode instalar esse pacote de hotfix (Sccm2007-sp2-2509007-x86-enu.msi) em um servidor do site do System Center Configuration Manager 2007 SP2 que esteja executando uma versão baseada em x86 ou x64 de um sistema operacional Windows.
Para obter mais informações sobre como instalar um hotfix do System Center Configuration Manager 2007, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
2477182 System Center Configuration Manager de instalação do hotfix 2007
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte está disponível na Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando esse problema específico.
Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2 (SP2).
Informações do Registro
Para usar o hotfix neste pacote, você não precisa fazer nenhuma alteração no Registro.
Necessidade de reinicialização
Você não precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Observação Antes de instalar esse pacote de hotfix, você precisa fechar o Configuration Manager administrativo.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix lançado anteriormente.
Informações do arquivo
A versão em inglês (Estados Unidos) deste hotfix instala arquivos que têm os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e as horas desses arquivos estão listados no formato UTC (Tempo Universal Coordenado). As datas e as horas desses arquivos no computador local são exibidas no horário local, com o ajuste de DST (horário de verão) atual. Além disso, as datas e as horas poderão ser alteradas quando você realizar algumas operações nos arquivos.
System Center Configuration Manager de informações do arquivo 2007 SP2
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File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sccm2007ac-sp2-kb2509007-x86-enu.msp |
Não aplicável |
594,944 |
01 de fevereiro de 2010 |
16:15 |
Não Aplicável |
|
Updateshandler.dll |
4.0.6487.2188 |
389,992 |
01 de fevereiro de 2010 |
16:15 |
x86 |
Observe que alguns outros arquivos podem ser atualizados devido a dependências. No entanto, o código binário desses arquivos não é alterado.
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Informações adicionais
Instalar o KB2509007
durante uma sequência de tarefas O hotfix KB2509007 deve ser instalado durante uma sequência de tarefas osD do ConfigMgr 2007 na tarefa Windows e ConfigMgr. Caso contrário, o problema continuará ocorrendo enquanto a sequência de tarefas é executada. O hotfix não pode ser instalado usando uma "tarefa de instalação de software". Isso faria com que o serviço cliente do ConfigMgr 2007 parasse, o que fará com que a sequência de tarefas falhe.
Para instalar o hotfix KB2509007 durante uma sequência de tarefas osD do ConfigMgr 2007, use a opção PATCH= descrita no seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
907423 Como incluir uma atualização na instalação inicial do Cliente Avançado do Systems Management Server 2003
Para instalar o hotfix KB2509007 durante uma sequência de tarefas osD do ConfigMgr 2007, siga estas etapas:
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Aplique esse hotfix no servidor do site.
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Depois que o hotfix é aplicado no servidor do site, os arquivos de instalação do cliente do Configuration Manager 2007 são atualizados para incluir esse hotfix no diretório \i386\hotfix\KB2509007\ dos arquivos de instalação do cliente do Configuration Manager 2007. Como os Configuration Manager de instalação do cliente do Configuration Manager 2007 foram atualizados, atualize os pontos de distribuição em que o pacote de instalação do cliente Configuration Manager 2007 reside.
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Clique com o botão direito do mouse na sequência de tarefas que você precisa alterar e clique em Editar.
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Clique em Janelas de Instalação e ConfigMgr.
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Na caixa Propriedades de instalação, digite o seguinte:
PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\i386\hotfix\KB2509007\sccm2007ac-sp2-kb2509007-x86-enu.msp"Notes
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O <Package_ID> espaço reservado representa a ID do pacote de instalação do Configuration Manager 2007 no Configuration Manager 2007.
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Certifique-se de incluir as aspas como parte do caminho. No entanto, não inclua os colchetes que estão ao redor do espaço reservado.
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Verifique se a ID do pacote de instalação do Configuration Manager 2007 é usada em vez da ID do pacote de hotfix KB2509007.
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A _SMSTaskSequence de cache do cliente residirá na unidade que tem mais espaço em disco. Se o computador tiver várias unidades ou partições, _SMSTaskSequence pasta poderá acabar em uma unidade diferente da unidade C. Nesse cenário, altere o caminho para apontar para a unidade que contém _SMSTaskSequence pasta. Não é recomendável usar a variável _SMSTSMDataPath no caminho porque a letra da unidade nesse caminho pode ser enumerada de forma diferente no Windows PE do que no sistema operacional Windows completo.
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Como alternativa ao caminho local que aponta para os arquivos de instalação do cliente do Configuration Manager 2007 no cache local da Sequência de Tarefas, você pode especificar um caminho UNC que aponte para os arquivos de instalação do cliente do Configuration Manager 2007 na origem do pacote original ou em um ponto de distribuição.
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Verifique o nome do arquivo .msp localizado no diretório \i386\hotfix\KB\2509007\ dos arquivos de instalação do cliente do ConfigMgr 2007. O nome pode ser diferente dependendo da localidade. Se o nome for diferente do nome do arquivo .msp usado na linha de comando PATCH= nesta etapa, ajuste o nome adequadamente.
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Clique em Aplicarou OK para salvar a sequência de tarefas.
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
