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Sintomas

Quando você pressiona ALT-PRINT SCREEN para fazer uma captura de tela e, em seguida, tenta colá-la no Paint, a imagem é colada como uma caixa branca vazia.

Causa

Esse problema ocorre quando o driver de vídeo é definido como 16 cores.

Resolução

Você pode usar um dos seguintes métodos para solucionar esse problema.

Método 1

  1. No painel de controle, clique duas vezes em exibição e, em seguida, clique na guia Configurações.

  2. Defina a opção de paleta de cores como uma configuração maior que 16 cores.

Método 2

  1. Abra o Paint.

  2. No menu opções, clique em desenhar opaco.

  3. Colar na imagem.

Status

A Microsoft confirmou que isso é um problema na versão 4,0 do Windows NT. Estamos analisando esse problema e publicaremos informações adicionais aqui na base de dados de conhecimento da Microsoft quando ela estiver disponível.

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