Sintomas
Certos dispositivos que executam a versão pro Education do Windows 10, versão 1809, 1903 ou 1909 podem inserir um estado de ativação não original depois que o dispositivo for atualizado para o Windows 10, versão 2004.
Esse problema pode ocorrer, apesar de ter comprado as licenças corretas da Microsoft.
Para garantir a experiência de atualização, aplicamos um bloqueio de compatibilidade nesses dispositivos na instalação ou no Windows 10, versão 2004 ou Windows 10, versão 20H2. Se a sua organização estiver usando a conformidade de atualização, as IDs de segurança serão 29586383 e 29817229.
Causa
esse problema foi inicialmente documentado no KB4537818 e KB4535996de fevereiro de 2020. Esse problema pode causar oo dispositivo Windows 10 pro Education para ser ativado incorretamente como Windows 10 Education. Durante uma atualização in-loco para o Windows 10, versão 2004, o dispositivo seria atualizado corretamente para o Windows 10 pro Education, mas o dispositivo permanecerá em um estado não ativado ou não autêntico.
Importante Quando o dispositivo está em um estado não ativado ou não autêntico,não há nenhuma perda de funcionalidade. No entanto, as personalizações e as personalizações feitas no Windows 10 pro Education serão perdidas.
Resolução
A resolução deste problema será disponibilizada no início do 2021.
Observação Recomendamos que você não tente atualizar manualmente usando o botão Atualizar agora ou a ferramenta de criação de mídia até que esse problema tenha sido resolvido.
Solução alternativa
Para contornar esse problema, use um dos seguintes métodos:
Método 1: Use a versão de lançamento do Windows 10, versão 2004, em vez de uma atualização in-loco.
método 2: executar manualmente a solução de problemas de ativação em cada dispositivo afetado. Você deve estar conectado como um administrador no dispositivo para usar esse método.
Método 3: Execute o seguinte script para reativar a chave de licença em todos os dispositivos afetados:
@echo desativar
POR/F "Skip = 1"%% A (' WMIC PATH SoftwareLicensingService Get OA3xOriginalProductKey ') DO (
DEFINIR "ProductKey =%% A"
goto InstallKey
)
: InstallKey
SE [% ProductKey%] = = [] (
Echo nenhuma tecla presente
) Senão (
Echo instalando% ProductKey%
changepk. exe/ProductKey% ProductKey%
)
Referências
Para obter mais informações sobre as versões educativas do Windows 10, confira o tópico do Windows 10 para clientes Education .
