Sintomas

Quando você tiver produtos de software instalados que usam PsSetLoadImageNotifyRoutine API mais de sete vezes em 8.1 para Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, alguns produtos não podem se registrar para notificações e não funcionam corretamente.

Causa

Esse problema ocorre porque o sistema operacional tem um limite de oito registros. Uma é usada pelo sistema operacional, deixando sete para outros produtos de software.

Resolução

Para resolver esse problema no Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2, instale a atualização 2919355.
Para resolver esse problema no Windows 7 e Windows Server 2008 R2, instale o hotfix descrito neste artigo.

Observação: Essa correção aumenta o limite de 64 registros.

Informações de atualização de Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Para obter mais informações sobre como obter a atualização 2919355, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 atualização abril de 2014

Informações sobre o hotfix para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve estar executando o Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Para obter mais informações sobre como obter um service pack do Windows 7 ou do Windows Server 2008 R2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Informações do registro:

Para aplicar esse hotfix, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.

Requisitos de reinicialização:

Você deve reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Informações sobre o arquivo do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2Importante: Os hotfixes do Windows Server 2008 R2 estão incluídos nos pacotes para o mesmos. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows Server 2008 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao examinar os números de versão do arquivo conforme mostrado na tabela a seguir:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.1.760 1.16xxx

    Windows 7

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.18xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

    6.1.760 versão 1.22xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Os arquivos MANIFEST (. manifest) e os arquivos MUM (. mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "Informações adicionais sobre arquivos para Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM, manifesto e os arquivos de catálogo (. cat) de segurança associadas, são muito importantes para manter o estado do componente atualizado. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Appid-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,013

02-Jan-2014

02:28

Não aplicável

Appid.sys

6.1.7601.22556

50,176

02-Jan-2014

01:15

x86

Appidapi.dll

6.1.7601.22556

50,688

02-Jan-2014

02:05

x86

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22556

16,896

02-Jan-2014

01:15

x86

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22556

97,792

02-Jan-2014

01:15

x86

Appidsvc.dll

6.1.7601.22556

29.696

02-Jan-2014

01:15

x86

Csrsrv.dll

6.1.7601.18113

38,912

19-Mar-2013

04:48

x86

Csrsrv.dll

6.1.7601.22556

38,912

02-Jan-2014

02:06

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.18356

3,969,984

02-Jan-2014

02:10

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.18356

3,914,176

02-Jan-2014

02:10

Não aplicável

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22556

3,974,080

02-Jan-2014

02:12

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22556

3,918,784

02-Jan-2014

02:12

Não aplicável

Apisetschema.dll

6.1.7600.16385

6,656

14-Jul-2009

01:03

x86

Smss.exe

6.1.7601.18113

69,632

19-Mar-2013

02:49

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22556

6,656

02-Jan-2014

02:05

x86

Smss.exe

6.1.7601.22556

69,632

02-Jan-2014

00:59

x86

Apisetschema.dll

6.1.7600.16385

12,648

02-Apr-2010

03:07

x86

Smss.exe

6.1.7601.18113

69,632

19-Mar-2013

02:49

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22556

6,656

02-Jan-2014

02:05

x86

Smss.exe

6.1.7601.22556

69,632

02-Jan-2014

00:59

x86

Para todas as versões com base em x64 do Windows Server 2008 R2 e Windows 7

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Appid-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,013

02-Jan-2014

02:59

Não aplicável

Appid.sys

6.1.7601.22556

61,952

02-Jan-2014

01:35

x64

Appidapi.dll

6.1.7601.22556

58.368

02-Jan-2014

02:36

x64

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22556

17,920

02-Jan-2014

01:35

x64

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22556

148,480

02-Jan-2014

01:35

x64

Appidsvc.dll

6.1.7601.22556

34,304

02-Jan-2014

02:36

x64

Csrsrv.dll

6.1.7601.18229

43,520

02-Aug-2013

02:12

x64

Csrsrv.dll

6.1.7601.22556

43,520

02-Jan-2014

02:37

x64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.18356

5,550,016

02-Jan-2014

02:34

x64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22556

5,553,088

02-Jan-2014

02:43

x64

Apisetschema.dll

6.1.7601.18229

6,656

02-Aug-2013

02:12

x64

Smss.exe

6.1.7601.18229

112,640

02-Aug-2013

00:59

x64

Apisetschema.dll

6.1.7601.22556

6,656

02-Jan-2014

02:36

x64

Smss.exe

6.1.7601.22556

112,640

02-Jan-2014

01:15

x64

Apisetschema.dll

6.1.7601.18229

6,656

02-Aug-2013

02:12

x64

Smss.exe

6.1.7601.18229

112,640

02-Aug-2013

00:59

x64

Apisetschema.dll

6.1.7601.22556

6,656

02-Jan-2014

02:36

x64

Smss.exe

6.1.7601.22556

112,640

02-Jan-2014

01:15

x64

Appidapi.dll

6.1.7601.22556

50,688

02-Jan-2014

02:05

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.18229

6,656

02-Aug-2013

01:48

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22556

6,656

02-Jan-2014

02:05

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.18229

6,656

02-Aug-2013

01:48

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22556

6,656

02-Jan-2014

02:05

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.18356

3,969,984

02-Jan-2014

02:10

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.18356

3,914,176

02-Jan-2014

02:10

Não aplicável

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22556

3,974,080

02-Jan-2014

02:12

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22556

3,918,784

02-Jan-2014

02:12

Não aplicável

Para todas as versões baseadas em IA64 compatíveis do Windows Server 2008 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Appid-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,013

02-Jan-2014

02:00

Não aplicável

Appid.sys

6.1.7601.22556

131,584

02-Jan-2014

01:02

IA-64

Appidapi.dll

6.1.7601.22556

116,736

02-Jan-2014

01:36

IA-64

Appidcertstorecheck.exe

6.1.7601.22556

39,424

02-Jan-2014

01:02

IA-64

Appidpolicyconverter.exe

6.1.7601.22556

282,624

02-Jan-2014

01:02

IA-64

Appidsvc.dll

6.1.7601.22556

74,240

02-Jan-2014

01:36

IA-64

Csrsrv.dll

6.1.7601.18229

94,720

02-Aug-2013

01:25

IA-64

Csrsrv.dll

6.1.7601.22556

94,720

02-Jan-2014

01:37

IA-64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.18356

11,115,968

02-Jan-2014

01:42

IA-64

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22556

11,126,720

02-Jan-2014

01:44

IA-64

Apisetschema.dll

6.1.7601.18229

6,656

02-Aug-2013

01:25

IA-64

Smss.exe

6.1.7601.18229

207,872

02-Aug-2013

00:34

IA-64

Apisetschema.dll

6.1.7601.22556

6,656

02-Jan-2014

01:36

IA-64

Smss.exe

6.1.7601.22556

207,872

02-Jan-2014

00:44

IA-64

Appidapi.dll

6.1.7601.22556

50,688

02-Jan-2014

02:05

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.18229

6,656

02-Aug-2013

01:48

x86

Apisetschema.dll

6.1.7601.22556

6,656

02-Jan-2014

02:05

x86

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.18356

3,969,984

02-Jan-2014

02:10

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.18356

3,914,176

02-Jan-2014

02:10

Não aplicável

Ntkrnlpa.exe

6.1.7601.22556

3,974,080

02-Jan-2014

02:12

Não aplicável

Ntoskrnl.exe

6.1.7601.22556

3,918,784

02-Jan-2014

02:12

Não aplicável


Solução alternativa

Para contornar esse problema, você pode desinstalar alguns produtos de software de terceiros.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Informações sobre arquivo adicional para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 7 x86

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

X86_21592f7523cd12b45a07f8b51d2c33fd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_08a38e94ddc678c0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,371

Data (UTC)

02-Jan-2014

Hora (UTC)

09:04

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_470d2e65d9ab10e4c9090aa21a4ed884_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_222b34ec04d608e1.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,708

Data (UTC)

02-Jan-2014

Hora (UTC)

09:04

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_5dcf726ce7f0e4dc4ca205edf42290a6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_c8eb74ad3bc34db6.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,371

Data (UTC)

02-Jan-2014

Hora (UTC)

09:04

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_7cbb7f94536b1d53f7837d82e42e27d1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_21bc847549a0c0bc.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

693

Data (UTC)

02-Jan-2014

Hora (UTC)

09:04

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_b57ba062164514eb374088f7b2898fac_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_108b5055816b6dab.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,371

Data (UTC)

02-Jan-2014

Hora (UTC)

09:04

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_e610da2c8178deec17b2c821b31b1a8e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_84c0ec1ffd251fc0.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,371

Data (UTC)

02-Jan-2014

Hora (UTC)

09:04

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_59b3bf3829a5c3c7.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

15,313

Data (UTC)

02-Jan-2014

Hora (UTC)

02:35

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_cb8d824703a0c682.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,513

Data (UTC)

19-Mar-2013

Hora (UTC)

05:33

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-csrsrv_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_cbeee5f21cdc198a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

2,513

Data (UTC)

02-Jan-2014

Hora (UTC)

02:39

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18356_none_6e0e71dc1283ed38.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

16,151

Data (UTC)

02-Jan-2014

Hora (UTC)

02:38

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_6e98108d2ba18a29.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

16,151

Data (UTC)

02-Jan-2014

Hora (UTC)

02:40

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18113_none_ae40f33e7774c473.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

27,700

Data (UTC)

19-Mar-2013

Hora (UTC)

11:30

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_aea256e990b0177b.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

26,386

Data (UTC)

02-Jan-2014

Hora (UTC)

02:40

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18113_none_9fb16f84025b6d42.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

27,734

Data (UTC)

19-Mar-2013

Hora (UTC)

11:30

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22556_none_a012d32f1b96c04a.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

26,420

Data (UTC)

02-Jan-2014

Hora (UTC)

02:38

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e Windows 7

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_0dc29b8e369c4e9fdfabe6b37ce866ce_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_700c00a398025888.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

1,036

Data (UTC)

02-Jan-2014

Hora (UTC)

09:04

Hash SHA-1

Não aplicável

Hash MD5

Não aplicável

Nome do Arquivo

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02-Jan-2014

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Amd64_479a74a6ff359aa550ab875a4ace7a05_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_7df21ac942dca25a.manifest

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Ia64_9515eb8a27177c7b1a9147afc9c555f3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_170719aef1af172f.manifest

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09:04

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Nome do Arquivo

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02-Jan-2014

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02-Aug-2013

Hora (UTC)

02:17

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Nome do Arquivo

Wow64_microsoft-windows-smss_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_15159cbf7d6e4aac.manifest

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02-Jan-2014

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02:38

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Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22556_none_6e98108d2ba18a29.manifest

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