Ao tentar enviar uma mensagem de email criptografada no Office Outlook 2007, Outlook 2010 ou Outlook 2013, você será solicitado para o cartão inteligente

Sintomas

Você será solicitado para o cartão inteligente quando você tentar enviar uma mensagem de email criptografada no Microsoft Office Outlook 2007, o Microsoft Outlook 2010 ou o Microsoft Outlook 2013. Esse problema ocorre quando você adicionar a mesmo ou uma lista de distribuição que contenha a conta à lista de destinatários.

Resolução

Importante: essa seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir estes passos cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro caso ocorra um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número do artigo a seguir para visualizá-lo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:

322756 como fazer backup e restaurar o registro no WindowsPara resolver esse problema, execute as seguintes etapas:

1. Se você estiver usando o Outlook 2007, aplique o pacote de hotfix 978401. Se você estiver usando o Outlook 2010 ou Outlook 2013, pule para a etapa 2.
   
   Para obter mais informações sobre o hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
   
   

   978401 descrição do pacote de hotfix do Office Outlook 2007 (Outlook-x-none): 23 de fevereiro de 2010
   
   

2. Permitir que o valor de registro AllowPrivateKeyCheck . Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

   1. No Windows Vista, clique em Iniciar , digite regedit na caixa Iniciar pesquisa e pressione Enter.
      
      
      Se você for solicitado a inserir uma senha de administrador ou a fazer uma confirmação, digite a senha ou faça a confirmação.
      
      
      No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, digite regedit na caixa Abrir e clique em OK.

   2. Localize e clique na seguinte subchave do registro, com base na versão do Outlook que está instalada:

      O Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

      O Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

      Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security

   3. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.

   4. Digite AllowPrivateKeyChecke pressione Enter.

   5. Clique com o botão AllowPrivateKeyChecke, em seguida, clique em Modificar.

   6. Na caixa Dados do valor , digite 0 e, em seguida, clique em OK.

   7. Saia do Editor de Registro.

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".