Arquivos MPEG não podem ser reproduzidos em uma apresentação de slides no PowerPoint

Aviso: Estas informações são preliminares e não foram confirmadas ou testadas pela Microsoft. Use somente com discrição.

Sintomas

Quando você exibir uma apresentação do Microsoft PowerPoint que contém um arquivo MPEG no modo de exibição de apresentação de slides, não pode reproduzir o arquivo MPEG e ele pode aparecer como um espaço reservado em branco. No entanto, se você exibir a apresentação mesma no modo de slides, reproduzir o arquivo MPEG.

Causa

Esse comportamento pode ocorrer se houver um problema entre o Windows, o driver de vídeo e PowerPoint. Em alguns casos, a desativação da aceleração de Hardware permitirá arquivos MPEG executar no modo de exibição de apresentação de slides.

Resolução

Para resolver esse problema, desative a aceleração de Hardware. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

Observação: Como existem várias versões do Microsoft Windows, as etapas a seguir podem ser diferentes no seu computador. Caso elas sejam diferentes, consulte a documentação do produto para concluir estas etapas.

  1. Clique em Iniciar, clique em Painel de controlee, em seguida, clique em aparência e temas.

  2. Clique em Exibire, em seguida, clique na guia configurações .

  3. Clique em Avançadoe, em seguida, clique na guia solução de problemas .

  4. Mova o controle deslizante Aceleração de Hardware para um valor inferior, como Nonee, em seguida, clique em Okey.

  5. Clique Okey para fechar a caixa de diálogo Propriedades de vídeo .

Mais informações

Para obter mais informações sobre aceleração de hardware, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

127139 solucionar problemas de vídeo no Windows

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