Aviso: O aplicativo de área de trabalho aposentado e sem suporte do Internet Explorer 11 foi permanentemente desabilitado por meio de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre a aposentadoria do aplicativo de área de trabalho do Internet Explorer 11.
Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Você tem aplicativos do Microsoft Office e Internet Explorer 10 instalados em um computador.
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Navegue por um site usando o Internet Explorer 10, clique em um link e clique em Abrir para abrir um arquivo do Office armazenado em um servidor.
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Depois que o arquivo é aberto pelo aplicativo do Office correspondente no computador, você edita o arquivo e salva as alterações.
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Você abre o mesmo arquivo clicando no link no site.
Nesse cenário, as alterações feitas podem não ser salvas.
Motivo
Esse problema ocorre porque os arquivos temporários da Internet são limpos pelo sistema.
Um arquivo é salvo como um arquivo temporário da Internet quando você clica em Abrir para abrir o arquivo. Se o arquivo for servido com um cabeçalho Content-Disposition:attachment, o atributo somente leitura não será definido no arquivo. Em seguida, um aplicativo do Office correspondente abre o arquivo da pasta Arquivos temporários da Internet. As alterações feitas são salvas no arquivo localizado na pasta Arquivos temporários da Internet. No entanto, os arquivos temporários da Internet são periodicamente limpos pelo sistema. Portanto, o arquivo que contém as alterações pode ser excluído.
Observação Se um servidor não enviar o cabeçalho Content-Disposition:attachment junto com o arquivo, o atributo somente leitura será definido no arquivo e o problema não ocorrerá.
Resolução
Informações da atualização
Para resolver esse problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
http://update.microsoft.comObservações
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Esta atualização foi incluída pela primeira vez na seguinte atualização de segurança:
2879017 MS13-080: Atualização cumulativa de segurança para o Internet Explorer: 8 de outubro de 2013
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Para obter informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer, acesse o seguinte site da Microsoft:
Mais Informações
Para obter informações adicionais sobre a terminologia da atualização de segurança, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft