Sintomas
No Microsoft System Center Configuration Manager versão 1511, o ponto de gerenciamento de dispositivo gera uma exceção depois que um cliente móvel sincroniza uma política que contém configurações de conformidade de Termos e Condições. Além disso, as mensagens de erro semelhantes às seguintes são registradas no arquivo SMS_DM.log no ponto de gerenciamento do dispositivo:
Exceção proxyEngineHttpHandler.Process Request notada, Id = GUID:{GUID}
Except = System.NullReferenceException: Referência de objeto não definida para uma instância de um objeto.
em Microsoft.ConfigurationManager.Mobile.ProxyEngine.Common.CommonDefinitions.ScheduleToken.. ctor(String tokenString)
em Microsoft.ConfigurationManager.Mobile.ProxyEngine.Common.CommonDefinitions.ScheduleData.set_EvaluationSchedule(String_value)
Observação Esta entrada de log é truncada para legibilidade.
Resolução
Informações sobre o hotfix
Um hotfix com suporte está disponível Suporte da Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esse hotfix somente a sistemas que estão enfrentando o problema descrito neste artigo. Esse hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se você não for gravemente afetado por esse problema, recomendamos aguardar a próxima atualização de software que contém esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, haverá uma seção "Download de hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta seção não aparecer, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se alguma solução de problemas for necessária, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos usuais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de Atendimento ao Cliente e Suporte da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação O formulário "Download de hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter System Center Configuration Manager versão 1511 instalada.
Informações sobre reinicialização
Você não precisa reiniciar o computador depois de aplicar esse hotfix.
Informações sobre a substituição de hotfixes
Esse hotfix não substitui nenhum hotfix liberado anteriormente.
A versão em inglês deste hotfix possui os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas em UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você exibe as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para saber a diferença entre a hora UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora do Painel de Controle.
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File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
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Update.sql |
Não Aplicável |
5,874 |
24 de novembro de 2015 |
02:20 |
Não aplicável |
Status
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".
Referências
Instalar atualizações para System Center Configuration Manager (versão 1511)
Gerenciar dispositivos móveis com System Center Configuration Manager e Exchange (versão 1511)Termos
de Usuário no System Center Configuration Manager (versão 1511)Saiba
mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.
