As entradas de contato não são classificadas em ordem alfabética em um catálogo de endereços hierárquico no Outlook 2010

Sintomas

Quando você exibir um catálogo de endereços hierárquico (HAB) em um perfil de modo em cache no Microsoft Outlook 2010, as entradas de contato são classificadas pelas datas de criação em vez de em ordem alfabética. Esse problema ocorre apenas se o Outlook 2010 usa um catálogo de endereços off-line em um ambiente não-japonês.

Resolução

Para resolver esse problema, instale a atualização de 9 de junho de 2015, para o Outlook 2010 (KB3054881)e, em seguida, siga estas etapas.

Important
siga cuidadosamente as etapas nesta seção. Problemas sérios poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Antes você modificá-lo, faça backup do registro para restauração em caso de ocorrerem problemas.

1. Feche todos os aplicativos do Microsoft Office.

2. Inicie o Editor do registro:
   

   • No Windows 8 ou 8.1 para Windows, mova o mouse para o canto superior direito, clique em Pesquisar, digite regedit na caixa Pesquisar texto e clique regedit.exe nos resultados da pesquisa.

   • No Windows 7, Windows Vista ou Windows XP, clique em Iniciar, digite regedit na caixa de texto Pesquisar programas e arquivos e, em seguida, clique em regedit.exe nos resultados da pesquisa.

3. Localize e selecione a seguinte subchave do registro:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook

4. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.

5. Digite HABSortCheckYomie pressione Enter.

6. No painel de detalhes , clique com o botão HABSortCheckYomie, em seguida, clique em Modificar.

7. Na caixa Dados do valor , digite 1 e clique em OK.

8. Saia do Editor de Registro.