Sintomas
As instalações de atualização de software podem parar de responder ou nunca retornar um status de conclusão durante a execução da sequência de tarefas ou o SUM (gerenciamento típico de atualizações de software). Esse problema normalmente ocorre quando muitas atualizações estão sendo instaladas, geralmente uma combinação de Office e Windows atualizações.
Sintomas diferentes podem ser relatados nos arquivos de log para indicar que esse problema está sendo experimentado.
Para a execução da sequência de tarefas e a etapa da sequência de tarefas Instalar Atualizações de Software, a seguinte mensagem é repetida para o componente InstallSWUpdate no arquivo Smsts.log:
Aguardando a notificação de status do trabalho...
Além disso, o arquivo WUAHandler.log pode indicar que a instalação de todas as atualizações foi bem-sucedida. No entanto, o status de conclusão nunca é retornado.
Para SUM típico, sintomas diferentes podem ser registrados. As instalações de atualização podem nunca ser iniciadas e todas as atualizações podem estar presas em um estado "ciStateDownloading". Além disso, as entradas semelhantes às seguintes para todas as atualizações podem ser registradas no arquivo UpdatesDeployment.log:
Atualização (Site_73523994-7973-422C-A02B-F83A7A327F36/SUM_cca31bf2-b813-48d1-a4cd-ce317d024303) Progresso: Status = ciStateDownloading, PercentComplete = 0, Resultado = 0x0 UpdatesDeploymentAgent
Nota Em alguns ambientes, o processo de instalação da atualização pode parar de responder mais tarde. Reiniciando o serviço SMS host do agente (Ccmexec.exe). poderia habilitar o processo para continuar.
Esse problema ocorre com mais frequência no Windows 10, versão 1709. No entanto, outras versões Windows também podem ser afetadas.
Para obter mais informações sobre os sintomas que você pode experimentar quando esse problema ocorre, consulte o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento:
4491117 As instalações de atualização para clientes param de responder Configuration Manager, versão 1810 ou 1806
Atualizar informações para System Center Configuration Manager, versão 1810
Essa atualização está disponível para instalação no nó Atualizações e Manutenção do console do Configuration Manager em sites da versão 1810 que têm a seguinte atualização instalada:
4486457 Pacote cumulativo de atualizações System Center Configuration Manager branch atual, versão 1810
Se o ponto de conexão de serviço estiver no modo offline, você deverá reimportar a atualização para que ela seja listada no Configuration Manager console.
Para obter mais informações, consulte Instalar atualizações no console para Configuration Manager.
O Configuration Manager cliente é atualizado para a versão 5.00.8740.1031 após a instalação dessa atualização.
Pré-requisitos
Você deve ter System Center Configuration Manager, versão 1810 instalada para aplicar essa atualização.
Informações sobre reinicialização
Não é necessário reiniciar o computador após aplicar essa atualização.
Informações sobre a substituição da atualização
Esta atualização não substitui nenhuma outra lançada anteriormente.
Informações do arquivo
A versão em inglês desta atualização tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) que estão listados na tabela a seguir. As datas e horários destes arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Quando você visualizar as informações sobre os arquivos, elas são convertidas no horário local. Para encontrar a diferença entre UTC e hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.
Para System Center Configuration Manager branch atual, versão 1810
|
File name |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Horário |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Configmgr1810-client-kb4490575-x64.msp |
Não Aplicável |
3,940,352 |
24 de janeiro de 2019 |
20:01 |
Não Aplicável |
|
Deltadownload.dll |
5.0.8740.1031 |
497,048 |
24 de janeiro de 2019 |
20:01 |
x64 |
|
Updateshandler.dll |
5.0.8740.1031 |
1,160,600 |
24 de janeiro de 2019 |
20:01 |
x64 |
|
Configmgr1810-client-kb4490575-i386.msp |
Não aplicável |
2,932,736 |
24 de janeiro de 2019 |
20:01 |
Não Aplicável |
|
Deltadownload.dll |
5.0.8740.1031 |
404,888 |
24 de janeiro de 2019 |
20:01 |
x86 |
|
Updateshandler.dll |
5.0.8740.1031 |
875,416 |
24 de janeiro de 2019 |
20:01 |
x86 |
Referências
Instalar atualizações no console para Configuration Manager
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft usa para descrever as atualizações de software.
