Sintomas
Você usa muitos fluxos de trabalho Microsoft Dynamics CRM 4.0. As tabelas AsyncOperationBase e WorkflowLogBase crescem muito grandes e ocorrem problemas de desempenho.
Causa
Esse problema ocorre porque, quando as regras de fluxo de trabalho são disparadas, uma instância de fluxo de trabalho e um registro de fluxo de trabalho são criados nas tabelas AsyncOperationBase e WorkflowLogBase do banco de dados MSCRM. No entanto, quando a instância do fluxo de trabalho é concluída, o registro de fluxo de trabalho permanece no banco de dados. Portanto, as tabelas AsyncOperationBase e WorkflowLogBase continuam a crescer. Eventualmente, o desempenho diminui.
Observação A propriedade AsyncOperationType para esses registros está definida como 10.
Resolução
Esse problema é corrigido na última atualização cumulativa para Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
949256 Microsoft Dynamics CRM atualizações 4.0 e hotfixes Importantes Esta seção, método ou tarefa contém etapas que lhe dizem como
modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, você poderá restaurar o Registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows Depois de instalar o hotfix, para que ativemos esse hotfix para você, vá para a seção " Corrigir para
mim ". Se você preferir habilitar o hotfix por conta própria, vá para a seção "Let me fix it myself".
Corrigir para mim
Para habilitar o hotfix automaticamente, clique no botão Corrigir ou no link. Clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas no assistente Fix it.
Observações
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Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
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Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Corrigir em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.
Em seguida, vá para a seção "Isso corrigiu o problema?"
Desejo corrigir sozinho
Para habilitar esse hotfix, siga estas etapas:
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Clique em Iniciar,clique em Executar,digite regedit e clique em
OK. -
No Editor do Registro, localize a seguinte subchave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
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Determine se existe uma entrada do Registro DWORD chamada AsyncRemoveCompletedWorkflows. Os dados de valor da entrada do Registro AsyncRemoveCompletedWorkflows devem ser 1.
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Se a entrada do Registro AsyncRemoveCompletedWorkflows não existir, adicione a entrada. Para fazer isso, siga estas etapas:
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Clique com o botão direito do mouse em MSCRM,aponte para
Novo,clique em Valor DWORDe digite
AsyncRemoveCompletedWorkflows na
caixa Nome. -
Clique duas
vezes em AsyncRemoveCompletedWorkflowse digite
1 na caixa De dados Valor. -
Clique em Iniciar,
em Executar, digite iisreset e clique em
OK.
Observação Se o valor na caixa de dados Valor do valor DWORD AsyncRemoveCompletedWorkflows for reversível para 0, o Microsoft Dynamics CRM continuará a manter os registros de fluxo de trabalho no banco de dados, mesmo que as tarefas sejam concluídas.
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Observação Este hotfix é somente proativo. Portanto, quando o hotfix é instalado e ativado, apenas novos registros de fluxo de trabalho são excluídos automaticamente. Se as tabelas AsyncOperationBase e WorkflowLogBase já são grandes devido a esses registros de fluxo de trabalho, você deve executar uma limpeza dessas tabelas usando o script de limpeza Microsoft SQL Server que está incluído no seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
968520 O desempenho será lento se a tabela AsyncOperationBase se tornar muito grande Microsoft Dynamics CRM 4.0
O problema foi corrigido?
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Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.
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Agradecemos pelos seus comentários. Para fornecer comentários ou relatar qualquer problema com essa solução, deixe um comentário no blog "Corrigirpara mim " ou envie uma mensagem de email.
Informações adicionais
Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever atualizações de software da Microsoft Para obter mais informações sobre o hotfix de software do Microsoft Business Solutions CRM e a terminologia do pacote de atualização, clique no seguinte número de artigo para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
887283 Hotfix de software do Microsoft Business Solutions CRM e padrões de nomenização de pacote de atualização
