Introdução
Este artigo descreve os novos recursos incluídos e os problemas corrigidos na Atualização 3 (KB3144617) para o Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Portal de Autoatendimento. Ele também contém as instruções de instalação para esta atualização.
Outras atualizações incluídas
Observe System Center 2012 R2 Service Manager do Portal de Autoatendimento são cumulativas. Portanto, essa atualização contém uma nova carga junto com a carga das seguintes atualizações anteriores:
Novos aprimoramentos de recursos incluídos
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Os anexos agora estão incluídos no log de ações e podem ser baixados.
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As informações devem votar e tem veto são adicionadas para revisores em atividades de revisão.
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Por padrão, o portal coloca enumerações personalizadas para estados de Minha Solicitação (solicitações de incidente e serviço) na categoria Filtro fechado. Agora, o portal também permite a personalização para mapear estados personalizados necessários para a categoria filtro Ativo.
Problemas corrigidos
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Várias seleções entre páginas na interface do usuário de consulta não funcionam.
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As enumerações em uma lista não aparecem na mesma ordem que são mostradas no console.
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Não é possível rolar até o último item Internet Explorer 10.
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As seleções de um elemento de consulta opcional em uma oferta de solicitação não são mapeadas para campos de item de trabalho.
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A propriedade Data resolvida para um incidente não é definida enquanto você está resolvendo um incidente do Portal de Autoatendimento.
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Quando você cria a oferta de solicitação, as propriedades personalizadas não podem ser mapeadas para uma atividade que faz parte de outra atividade.
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O portal não define os valores de Data de Término Real ou Data de Decisão para atividades manuais e de revisão.
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O portal exibe uma hora incorreta quando o servidor usa o formato de hora de 12 horas (AM/PM).
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Ofertas de solicitação e ofertas de serviço não são classificadas (após essa atualização, elas são exibidas em ordem alfabética).
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O carregamento de página falha com um erro de JavaScript quando você clica no ícone Compartilhar de um item que tem uma aspas simples (') no título.
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Marcar uma atividade manual como com falha a move para o estado Concluído.
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O Seletor de Data em um formulário de oferta de solicitação mantém a data somente no formato dos EUA.
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Um formulário de oferta de solicitação falhará se ele contiver um elemento de formulário de lista simples vazio.
Como obter e instalar a Atualização 3 (KB3144617)
Informações sobre o download
Os pacotes de atualização Service Manager Portal de Autoatendimento estão disponíveis no Centro de Download da Microsoft.
Centro de Download da Microsoft
Acesse o seguinte site para baixar manualmente o pacote de atualização do Centro de Download da Microsoft:
Observação Esta atualização só é aplicável para implantações que executam o Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager com o Pacote Cumulativo de Atualizações 8 (novo portal de autoatendimento HTML) instalado.
Antes da instalaçãoBefore, você deve aplicar esse hotfix, se você fez alguma personalização na barra lateral do portal usando as etapas mencionadas na personalização da barra de menus à esquerda, você deve fazer backup do arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml.
InstallationTo instalar esta atualização, siga estas etapas:
-
Baixe a atualização "SelfServicePortal_CU_KB3144617_amd64_7.5.3079.572.EXE" no servidor que hospeda o Portal de Autoatendimento.
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Clique em Executar como administrador.
-
Aceite os Termos de Licença de Software microsoft e siga as etapas no assistente de instalação.
Verifique a instalaçãoPara verificar a instalação bem-sucedida deste hotfix:
-
No Painel de Controle, abra Programas e Recursos.
-
Clique em Exibir Atualizações Instaladas.
-
Se o item a seguir estiver listado, a instalação terá êxito:
Hotfix para o Portal de Autoatendimento do Microsoft System Center Service Manager R2 (KB3144617)
Após a instalação Depois de aplicar esse hotfix, siga estas etapas:
-
Se houver backup de personalizações para a barra lateral do portal (conforme mencionado na seção "Antes da instalação"), mescle as alterações necessárias no arquivo Views\Shared\Sidebar.cshtml atualizado.
-
Reinicie o servidor que hospeda o servidor IIS do portal.
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Arquivos que são alterados |
File size |
File version |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalResources.cs.resx |
19,614 |
|
|
SelfServicePortalResources.da.resx |
19,259 |
|
|
SelfServicePortalResources.de.resx |
19,640 |
|
|
SelfServicePortalResources.el.resx |
21,984 |
|
|
SelfServicePortalResources.en.resx |
18,987 |
|
|
SelfServicePortalResources.es.resx |
19,558 |
|
|
SelfServicePortalResources.fi.resx |
19,410 |
|
|
SelfServicePortalResources.fr.resx |
19,551 |
|
|
SelfServicePortalResources.hu.resx |
19,646 |
|
|
SelfServicePortalResources.it.resx |
19,599 |
|
|
SelfServicePortalResources.ja.resx |
19,879 |
|
|
SelfServicePortalResources.ko.resx |
19,454 |
|
|
SelfServicePortalResources.nl.resx |
19,394 |
|
|
SelfServicePortalResources.no.resx |
19,213 |
|
|
SelfServicePortalResources.pl.resx |
19,663 |
|
|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
19,601 |
|
|
SelfServicePortalResources.pt.resx |
19,408 |
|
|
SelfServicePortalResources.resx |
19,088 |
|
|
SelfServicePortalResources.ru.resx |
21,315 |
|
|
SelfServicePortalResources.sv.resx |
19,253 |
|
|
SelfServicePortalResources.tr.resx |
19,474 |
|
|
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
18,883 |
|
|
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
18,999 |
|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
70,688 |
7.5.3079.572 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
123,424 |
7.5.3079.572 |
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
67,616 |
7.5.3079.572 |
|
main.css |
45,132 |
|
|
header.js |
17,525 |
|
|
index.js |
20,222 |
|
|
makeform.js |
13,444 |
|
|
seeall.js |
13,179 |
|
|
sidenavigator.js |
14,915 |
|
|
toss-notifs.js |
14,093 |
|
|
demo.css |
2,206 |
|
|
DetailsPopUp.cshtml |
2,273 |
|
|
GenericSearch.cshtml |
10,795 |
|
|
Index.cshtml |
1,334 |
|
|
MakeForm.cshtml |
29,316 |
|
|
Offerings.cshtml |
4,647 |
|
|
Query.cshtml |
2,794 |
|
|
ServiceRequestDetails.cshtml |
10,445 |
|
|
Article.cshtml |
11,618 |
|
|
Index.cshtml |
9,902 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
22,063 |
|
|
Index.cshtml |
12,908 |
|
|
Index.cshtml |
11,026 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
16,135 |
|
|
Sidebar.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,358 |
