Sintomas
Este artigo descreve uma atualização que resolve um problema de pós-lançamento é causado pela atualização 3033889. Após a instalação da atualização 3033889 em sistemas que usam o japonês, coreano ou chinês de entrada (IME) do editor de método, o Windows Explorer para de responder ou "travar" e podem falhar. Esse problema ocorre apenas em computadores que executam o Windows Server 2012 R2, para o Windows 8.1, Windows Server 2012 ou Windows 8.
Como obter esta atualização
Método 1: Windows Update
Esta atualização está disponível no Windows Update.
Método 2: Centro de Download da Microsoft
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
|
Sistema operacional |
Atualização |
|---|---|
|
Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x86 |
|
|
Todas as versões compatíveis com o Windows 8.1 x64 |
|
|
Todas as versões compatíveis com o Windows Server 2012 R2 x64 |
|
|
Todas as versões compatíveis com o Windows 8 x86 |
|
|
Todas as versões compatíveis com o Windows 8 x64 |
|
|
Todas asversões compatíveis com o Windows Server 2012 x64 |
Observação: A atualização para o Windows RT 8.1 ou Windows RT pode ser obtida apenas pelo Windows Update.
Para obter mais informações sobre como baixar arquivos de suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 como obter arquivos de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft examinou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft usou o software de detecção de vírus mais recente que estava disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores com segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.
Método 3: Informações sobre o Hotfix
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar essa atualização ou hotfix, instale cumulativo de abril de 2014, para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) no Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.
Informações do registro:
Para usar a atualização ou hotfix neste pacote, não é necessário efetuar quaisquer alterações ao registro.
Requisitos de reinicialização:
Você terá que reiniciar o computador após instalar essa atualização ou hotfix.
Informações de substituição do hotfix:
Essa atualização ou hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
A versão global dessa atualização ou hotfix instala arquivos que possuem os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.
Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.3.9600.17706 |
1.124.352 |
14-Mar-2015 |
08:13 |
x86 |
Para todas as versões baseadas do Windows 8.1 x64 ou do Windows Server 2012 R2:
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.3.9600.17706 |
1.385.256 |
14-Mar-2015 |
08:20 |
x64 |
|
Msctf.dll |
6.3.9600.17706 |
1.124.352 |
14-Mar-2015 |
08:13 |
x86 |
Para todas as versões do Windows RT 8.1:
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.3.9600.17706 |
949.264 |
14-Mar-2015 |
08:08 |
Não aplicável |
Notas e informações de arquivo do Windows 8 e o Windows Server 2012:
-
Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:
Versão
Produto
Etapa do projeto
Ramificação do serviço
6.2.920 0.17 xxx
Windows 8, Windows RT ou Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21 xxx
Windows 8, Windows RT ou Windows Server 2012
RTM
LDR
-
As ramificações do serviço GDR contêm somente correções amplamente disponibilizadas para resolver problemas críticos que sejam bastante conhecidos. As ramificações do serviço LDR contém hotfixes, além de correções amplamente disponibilizadas.
-
Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões do Windows 8 x86:
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.2.9200.17310 |
891.904 |
14-Mar-2015 |
06:33 |
x86 |
|
Msctf.dll |
6.2.9200.21427 |
888.320 |
14-Mar-2015 |
06:03 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis do Windows 8 x64 ou do Windows Server 2012 x64:
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.2.9200.17310 |
1.120.256 |
14-Mar-2015 |
08:07 |
x64 |
|
Msctf.dll |
6.2.9200.21427 |
1.115.648 |
14-Mar-2015 |
06:54 |
x64 |
|
Msctf.dll |
6.2.9200.17310 |
891.904 |
14-Mar-2015 |
06:33 |
x86 |
|
Msctf.dll |
6.2.9200.21427 |
888.320 |
14-Mar-2015 |
06:03 |
x86 |
Para todas as versões compatíveis do Windows RT:
|
Nome do Arquivo |
Versão do arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msctf.dll |
6.2.9200.17310 |
832.512 |
14-Mar-2015 |
06:13 |
Não aplicável |
Informações adicionais sobre os arquivos:
Informações adicionais sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:
Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
X86_569f6e6086c90c5fb9e1cde2d65447fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0425b74f676e8571.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
715 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
08:20 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abbe5650a1c103a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
40.106 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
08:24 |
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8.1 x64 e para o Windows Server 2012 R2
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_569f6e6086c90c5fb9e1cde2d65447fc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_604452d31fcbf6a7.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
717 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
08:20 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_81cebe0051b0776978be130e6ebdaed3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_e3ce94482206dc98.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
719 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
08:20 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_66da80e8c2798170.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
40.110 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
08:27 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abbe5650a1c103a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
40.106 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
08:27 |
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows RT 8.1:
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Arm_bcf5b418d7771742712c2f569c2f4eb3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_63d17b76a8dc9a2a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
715 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
08:20 |
|
Nome do Arquivo |
Arm_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17706_none_0abe57bd0a192f00.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
40.106 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
08:21 |
Informações adicionais do arquivo para o Windows 8 e Windows Server 2012
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8 x86
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
X86_39ae7d59736b722246d8b1b5c6e4fdd0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_76b9ebe91a278744.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
715 |
|
Data (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
20:57 |
|
Nome do Arquivo |
X86_b82cb6c36d6af1b1398e7ab940afc8c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_47507b3c8be0021a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
715 |
|
Data (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
20:57 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b6537ebff6cf08.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
31.968 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
07:06 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_733c2263d9163c24.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
31.968 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
06:37 |
Arquivos adicionais para todas as versões com suporte do Windows 8 x64 e do Windows Server 2012 x64
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Amd64_39ae7d59736b722246d8b1b5c6e4fdd0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_d2d8876cd284f87a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
717 |
|
Data (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
20:57 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_4a5af7ffcc298c933a4a9808553a6d85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_6f88ab4850ffeae7.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.078 |
|
Data (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
20:57 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_8f31006b485715e2b086285f328921ad_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_08942ea620b2d56c.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
719 |
|
Data (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
20:57 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_ad9c2a127d3d63162a7909c3264b6000_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_79035a757f6ff6b3.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1.078 |
|
Data (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
20:57 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_b82cb6c36d6af1b1398e7ab940afc8c3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_a36f16c0443d7350.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
717 |
|
Data (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
20:57 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_bc17953928cdb8f84f61de177f39c81a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_d5c0da73798c7bde.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
719 |
|
Data (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
20:57 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_ced4ef027854403e.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
31.972 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
08:53 |
|
Nome do Arquivo |
Amd64_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_cf5abde79173ad5a.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
31.972 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
08:50 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b6537ebff6cf08.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
31.968 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
07:06 |
|
Nome do Arquivo |
X86_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21427_none_733c2263d9163c24.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
31.968 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
06:37 |
Arquivos adicionais para todas as versões compativeis do Windows RT
|
Propriedade de arquivo |
Valor |
|---|---|
|
Nome do Arquivo |
Arm_245a70dc06400f0472e2efe7f501081d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_fd186f07c0ba0280.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
715 |
|
Data (UTC) |
16-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
20:57 |
|
Nome do Arquivo |
Arm_microsoft-windows-t..icesframework-msctf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17310_none_72b8c5d6bff3edce.manifest |
|
Versão do arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
31.968 |
|
Data (UTC) |
14-Mar-2015 |
|
Hora (UTC) |
06:29 |
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".
Referências
Consulte a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.
