Introdução

Microsoft lançou uma atualização importante para o Microsoft Office Home e Student 2013 Preview de RT. Esta atualização atualiza a versão de demonstração do Office Home and Student 2013 RT para a versão final. Esta atualização inclui as versões finais dos seguintes programas:

  • Microsoft Word 2013 RT

  • Microsoft Excel 2013 RT

  • Microsoft PowerPoint 2013 RT

  • Microsoft OneNote 2013 RT


Essa atualização inclui correções anteriormente não-lançadas que foram feitas especificamente para Office 2013. Além das correções gerais do produto, essas correções incluem melhorias na estabilidade, desempenho e segurança.

A atualização será aplicada automaticamente através do Windows Update. (Uma conexão de Internet Wi-Fi é necessária para a atualização e podem ser aplicáveis tarifas de uso da Internet.)

Mais informações

Você pode baixar e instalar uma atualização para o Office Home and Student 2013 RT Preview que atualiza a edição de demonstração para a edição final. Para fazer isso, visite o seguinte site do Windows Update:

Windows Update

Como encontrar o Windows Update usando a tela de início

O Windows Update é incluído no painel de controle. Para verificar se há atualizações, siga estas etapas:

  1. Execute uma das seguintes ações:

    • Passe da borda direita da tela e, em seguida, toque em pesquisa.

    • Se você estiver usando um mouse, aponte para o canto inferior direito da tela e, em seguida, clique em Pesquisar.


  2. Digite Windows Update na caixa de pesquisa, toque ou clique em configuraçõese, em seguida, toque ou clique em instalar atualizações opcionais.

Problemas conhecidos que podem ocorrer ao instalar a atualização

Você pode enfrentar os seguintes problemas quando você instalar a atualização para o Office Home and Student 2013 RT Preview que atualiza a edição de demonstração para a edição final:

  • Microsoft Word reporta um erro de espaço de memória ou disco da insuficiente- Se você clicar na guia página inicial , depois que você instalar a atualização, você receberá a seguinte mensagem de erro:

    Não há espaço em disco ou memória insuficiente. O Word não pode exibir a fonte solicitada.


    Resolução Feche todos os aplicativos do Office e, em seguida, reinicie o dispositivo. Esta ação irá registrar fontes corretamente e resolver o erro.

  • O espaço em disco , antes de instalar a atualização de visualização de RT, verifique se há espaço suficiente em disco. Para armazenar em cache, os pacotes podem exigir até quatro vezes o tamanho do arquivo no espaço restante do disco durante a instalação.

  • Código de erro – aplicativos do Office em uso - 5052 Em certas situações, a instalação da atualização poderá falhar com um código de erro 5052. Esse código indica que aplicativos Office RT ainda estão em execução.

    Resolução Verifique se todos os aplicativos do Office estão fechados antes de instalar a atualização. Se a atualização continua a falhar com o erro, reinicie o dispositivo e, em seguida, tente instalar a atualização novamente.

  • Office duplicados ícones na barra de tarefas - quando você iniciar qualquer aplicativo do Office RT, um ícone duplicado para a instância do aplicativo é criado na barra de tarefas da área de trabalho do Windows em vez de usar o ícone de atalho da barra de tarefas fixados

    Resolução Feche todos os aplicativos do Office e reinicie o dispositivo.

  • Atalhos da barra de tarefas do Office exibindo como ícones em branco de brancos no modo de área de trabalho- Em determinadas circunstâncias, fixado da barra de tarefas ícones serão exibidos como ícones em branco brancos em vez de como ícone respectivos de cada aplicativo do Office.

    Resolução Use esta solução Fix It para resolver o problema automaticamente.

  • Códigos de erro- Os códigos de erro na tabela a seguir podem ser considerados "códigos de saída" ou "códigos de retorno" o serviço Windows Update pode retornar quando você instalar esta atualização. Você pode usar esses códigos de erro para interceptação de nível de erro e para ajudá-lo a diagnosticar problemas de instalação.

Código de erro

Valor

Descrição

ExitCode_NoError

0

Ação foi concluída com êxito.

ExitCode_ErrorDiskSpace

5000

Erro de verificação de espaço em disco disponível.

ExitCode_InsuffDiskSpace

80070070

Não há espaço em disco insuficiente para instalar a atualização.

ExitCode_LowBattery

5010

Bateria insuficiente para instalar a atualização. Plug-in de seu computador para uma CA alimentação fonte para instalar a atualização.

ExitCode_InitError

5011

Erro de inicialização

ExitCode_Maintenance

5016

A atualização foi tentada durante o tempo ocioso em seu dispositivo. A atualização será repetida durante a janela de manutenção programada.

ExitCode_AutoNotOnAC

5017

AU iniciada atualização enquanto na bateria

ExitCode_OtherError

5020

Erro lendo chave de registro obrigatório

ExitCode_RegistryError

5021

Erro ao criar a chave do Registro necessária

ExitCode_MSI_LINKS

5022

Houve um problema ao criar os atalhos da barra de tarefas do Office.

5023 - 5025

Erro ao acessar a pasta da conta de usuários.

ExitCode_INSTALL_SETUP_FAILURE

5026

Houve um problema ao iniciar o programa de instalação do produto.

5027

Erro ao ler pasta de usuário

5028

Erro ao obter o conteúdo das pastas do usuário

5029

Erro ao atualizar os vínculos do Office na barra de tarefas

5030

Erro ao acessar o TaskScheduler

5031

Erro ao ler a pasta raiz no TaskScheduler

5032

Erro ao acessar a tarefa do AutoUpdate no TaskScheduler

5033

Erro ao acessar a tarefa de manutenção Regular

5034

Erro ao obter o próximo tempo de execução para tarefas de manutenção regulares

5035

Janela de manutenção de cálculo de erro

5036

Erro ao gerar o nome de arquivo temporário

5037

Erro na criação do atalho temporário

5038

Erro ao salvar o atalho temporário

5039

Erro na cópia do atalho temporário

5040

Erro ao criar a chave de registro de falha de atualização

5041

Erro incrementar a chave de registro de falha de atualização

5042

Erro ao ler propriedades da bateria do WMI

ExitCode_CriticalError

5051

Erro durante a visualização do Office 2013 RT desinstalar o processo

Exitcode_OfficeAppDetected

5052

Ocorreu um erro durante a instalação devido a um aplicativo do Office em execução. Verifique se todos os aplicativos do Office estão fechados e execute novamente a instalação.

ExitCode_CantElevate

5053

Desinstalar o Office 2013 RT visualização processo encontrou problemas de permissões

ExitCode_SetupError

5100

Office 2013 RT erro de instalação encontrado. Detalhes de log estão na pasta %windir%\temp\ArmBetaUpgrade.

ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY

80070008

Não há memória livre suficiente disponível para instalar a atualização. Reinicialize o dispositivo para repetir a instalação.

SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED

80246007 do

Houve um erro ao baixar parte da atualização, mas a instalação foi bem-sucedida. Reinicialize o dispositivo para concluir a instalação da atualização.

FFFFFFFF

Ocorreu um erro desconhecido durante o processo de atualização. A instalação do Office foi bem-sucedida, mas os pacotes de idiomas podem estar faltando. Reinicialize o dispositivo para concluir a instalação da atualização.

  • Se você receber um código de erro 5010, o dispositivo tem bateria insuficiente para instalar a atualização. Você deve conecte o dispositivo uma fonte de alimentação CA e certifique-se de que o nível de bateria é maior que 20% para a atualização ser instalada corretamente.

  • Se você receber um código de erro 5016, a instalação da atualização foi tentada fora da janela de manutenção do dispositivo. Se você quiser instalar a atualização imediatamente, siga as instruções na seção "Como instalar esta atualização.". Se você não quiser instalar a atualização imediatamente, a atualização tentará instalar quando o computador em seguida tem uma janela de manutenção.

Este artigo lista os códigos de erro e textos de mensagens de erro que podem aparecer quando a instalação da atualização é executada pelo serviço do Windows Update. A atualização usa o Windows Installer (Msiexec.exe) para realizar a remoção do Office 2013 Preview de RT e a instalação da versão final.

Observação: Embora as informações de código de erro neste artigo podem ajudá-lo a diagnosticar problemas com a instalação da atualização, diversos problemas diferentes podem causar uma única mensagem de erro. Portanto, as informações neste artigo representam apenas a primeira etapa na solução do problema.

Para obter uma lista dos códigos de erro retornados pela função Windows Installer MsiExec.exe, visite o seguinte site da Microsoft Developer Network (MSDN):

Códigos de erro

Informações técnicas

Para obter mais informações sobre Home Office e aluno 2013 RT e uma lista de problemas conhecidos, clique no link a seguir. Este link o direcionará para o Office Home and Student 2013 RT FAQ.

Office RT Detalhes técnicos sobre o Microsoft Office Home e Student 2013 RT FAQ

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