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Sintomas

Se estiver tentando atualizar para a Atualização de Recurso do Windows 10 de maio de 2019 (Windows 10, versão 1903), você poderá encontrar um bloqueio de compatibilidade de atualização e receber a mensagem "Intel Rapid Storage Technology (Intel RST): O driver de armazenamento de caixa de entrada iastora.sys não funciona nestes sistemas e causa problemas de estabilidade no Windows. Verifique com seu provedor de software/driver para obter uma versão atualizada que seja executada nesta versão do Windows."

Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) Compatibility Hold

Causa

A Intel e a Microsoft encontraram problemas de incompatibilidade com certas versões de drivers Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) e a Atualização do Windows de 10 de maio de 2019.  Se o seu dispositivo tiver uma versão de driver da Intel® RST entre 15.1.0.1002 e 15.5.2.1053 instalada, não poderá instalar a Atualização de maio de 2019.

As versões 15.5.2.1054 ou posteriores são compatíveis, e um dispositivo com esses drivers instalados pode instalar a Atualização do Windows 10 de maio de 2019. Para os dispositivos afetados, a versão recomendada é 15.9.8.1050.

Próximas etapas

Esse problema foi resolvido no KB4512941. Estima-se que a retenção de segurança seja removida no início de setembro.

Para mitigar esse problema antes que a retenção de segurança seja removida, você precisará atualizar os drivers Intel RST de seu dispositivo para a versão 15.5.2.1054 ou posterior.  Verifique com o OEM (fabricante do dispositivo) se um driver atualizado está disponível e instale-o. Você também pode baixar os drivers Intel RST mais recentes diretamente da Intel em Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) - Interface do Usuário e Driver. Depois que os drivers forem atualizados, você poderá reiniciar o processo de instalação do Windows 10, versão 1903. Observe que pode levar até 48 horas para que você possa atualizar para o Windows 10, versão 1903.

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