Sintomas
Se você estiver tentando atualizar para o Windows 10, versão 2004, você pode encontrar uma atualização de compatibilidade e receber a mensagem "este PC não pode atualizar para o Windows 10. Seu computador ainda não é compatível com essa versão do Windows 10. Nenhuma ação é necessária. O Windows Update oferecerá esta versão do Windows 10 automaticamente quando o problema for resolvido.
Causa
Ocorreu um problema com alguns modems LTE de rede de longa distância (WWAN) sem fio e com o Windows 10, versão 2004. Depois de instalar o Windows 10, versão 2004 em dispositivos Windows 10 com um modem LTE WWAN afetado, você pode não conseguir acessar a Internet usando esse modem LTE WWAN.
Para garantir sua experiência de atualização, aplicamos um bloqueio de compatibilidade nesses dispositivos contra a instalação ou a oferta do Windows 10, versão 2004.
Próximas etapas
Esse problema foi resolvido em KB4568831. A proteção contra salvaguarda foi removida em 13 de agosto de 2020. Se não houver outras proteções que afetem seu dispositivo, pode levar até 48 horas antes da atualização para o Windows 10, versão 2004.
