Avisos e instruções de segurança do produto

Instruções de limpeza e uso

Sempre manuseie o seu Surface com cuidado para manter a sua aparência. Para instruções específicas de limpeza do seu Surface e dos seus acessórios, consulteLimpeza e cuidados com o seu Surface, Cuidados com os Fones de ouvido do seu Surface, ou Cuidados com o Surface Earbuds.

 Este símbolo identifica as mensagens de segurança e integridade neste guia do dispositivo.

 ATENÇÃO: Leia as informações de segurança e integridade

Aplica-se a: todos os produtos

Os produtos da Microsoft são desenvolvidos para serem seguros e efetivos. Leia este guia para obter informações importantes de segurança e integridade do dispositivo e os termos da Garantia Limitada que se aplica ao seu dispositivo. O guia destina-se a ajudá-lo a ficar mais à vontade e ser mais produtivo ao usar esse dispositivo. O não cumprimento das instruções de instalação, uso e cuidados adequados com o seu dispositivo pode aumentar o risco de ferimentos pessoais graves, morte ou danos materiais.

Você pode encontrar suporte adicional em support.microsoft.com ou no Aplicativo Surface para dispositivos Surface.

 ATENÇÃO: Risco de asfixia

Aplica-se a: todos os produtos

Este dispositivo pode conter pequenas peças que podem oferecer risco de asfixia para crianças menores de 3 anos. Mantenha as peças pequenas longe das crianças.

 ATENÇÃO: Mantenha fora do alcance de crianças

Aplica-se a: todos os produtos

Seu dispositivo e seus acessórios não são brinquedos. Não permita que crianças pequenas brinquem com eles porque as crianças podem ferir a si mesmas ou aos outros ou danificar seu dispositivo. Mantenha seu dispositivo e todas as suas peças e acessórios fora do alcance de crianças pequenas.

 ATENÇÃO: Uso de alto risco

Aplica-se a: todos os produtos

Seu dispositivo não é projetado ou destinado ao uso em qualquer aplicação ou situação onde a falha de qualquer tipo do dispositivo possa levar à morte, ferimentos corporais graves ou danos ambientais graves ("uso de alto risco"). Se você optar por utilizar seu dispositivo em uma situação de alto risco, você o faz por sua própria conta e risco.

 ATENÇÃO: As peças deste dispositivo são magnetizadas

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Caneta Surface, Estações de Ancoragem do Surface, HoloLens e Teclado

Partes do seu dispositivo são magnéticas e podem atrair itens metálicos. Para reduzir o risco potencial de faíscas e danos resultantes ao seu dispositivo, outros objetos e/ou possíveis danos pessoais, verifique se as áreas de conexão elétrica estão livres de objetos metálicos antes de interconectar os dispositivos ou conectores de carga.  Não coloque dispositivos sensíveis à magnetização, cartões de crédito, outras mídias de armazenamento magnético próximos ao seu dispositivo para reduzir a possibilidade de interferência magnética entre seu dispositivo e outros dispositivos, a possível interrupção da operação de um dispositivo médico ou a corrupção de dados magneticamente armazenados.

 ATENÇÃO: Dispositivos médicos pessoais

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Caneta Surface, Dispositivos móveis, HoloLens, Mouse, Teclado, Microsoft Band e Xbox

Emissões de radiofrequência e campos magnéticos de equipamentos eletrônicos podem afetar negativamente o funcionamento de outros equipamentos eletrônicos, causando uma mau funcionamento dos mesmos. Embora seu dispositivo seja projetado, testado e fabricado para cumprir com os regulamentos que regem a emissão de radiofrequência em países como os Estados Unidos, Canadá, União Europeia e Japão, os transmissores sem fio e circuitos elétricos do dispositivo podem causar interferência não intencional em outros equipamentos eletrônicos.

As pessoas com marca-passos sempre devem tomar as seguintes precauções:

  • A American Heart Association recomenda que seja mantido um espaço mínimo de 15 cm (6 polegadas) entre um dispositivo sem fio e um marca-passo para evitar uma potencial interferência no marca-passo.

  • Se você usa o dispositivo móvel com uma capa ou suporte, selecione um sem peças metálicas.

  • Não carregue o dispositivo em um bolso junto ao tórax.

  • Se você tiver algum motivo para suspeitar que esteja havendo interferência, desligue o dispositivo imediatamente.

Se você usar um dispositivo médico diferente do marca-passo, consulte o fabricante ou seu médico para obter informações e instruções sobre o uso de outros dispositivos eletrônicos perto de seu dispositivo médico.

 ATENÇÃO: Dispositivos sem fio a bordo de aeronaves

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Caneta Surface, Dispositivos móveis, HoloLens, Mouse, Teclado e Xbox

Antes de embarcar em qualquer aeronave ou embalar um dispositivo sem fio na bagagem que será despachada, remova as baterias do dispositivo sem fio (se removível) ou desligue o dispositivo sem fio (se tiver um interruptor liga/desliga). Ouça o anúncio a bordo que informa se você pode usar o seu dispositivo durante o voo. O uso de sem fio em voo fica à critério da companhia aérea.

 ATENÇÃO: Interferência de radiofrequência

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Caneta Surface, Dispositivos móveis, HoloLens, Mouse, Teclado e Xbox

Embora o seu dispositivo tenha sido testado quanto à segurança e compatibilidade, ele contém um rádio que pode afetar outros equipamentos eletrônicos ou dispositivos médicos (como marca-passos) sob certas circunstâncias, causando o mau funcionamento e resultando em possíveis ferimentos ou morte.

  • Desligue o seu dispositivo em qualquer local onde for instruído a fazê-lo.

  • Siga todas as instruções da tripulação quando estiver em uma aeronave. Desligue o dispositivo e/ou ative o modo avião conforme instruído pela tripulação, incluindo para todos os dispositivos sem fio despachados na bagagem. Consulte a equipe ou a tripulação da companhia aérea sobre o uso do seu dispositivo no voo.

  • Siga todas as regras das instalações e as instruções postadas em áreas onde o uso da rede celular ou sem fio não é permitida.

 ATENÇÃO: Atmosferas com risco de explosão

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Estações de Ancoragem do Surface, HoloLens, Dispositivos móveis, dispositivos Azure Kinect e Xbox

Não armazene ou transporte líquidos inflamáveis, gases ou materiais explosivos no mesmo compartimento do seu dispositivo, suas partes e/ou acessórios.

Desligue seu dispositivo e não remova ou instale carregadores de bateria, adaptadores CA ou qualquer outro acessório no seu dispositivo quando você estiver em uma área com atmosfera com risco de explosão. Com frequência, mas nem sempre, as áreas com atmosfera com risco de explosão são publicadas e podem incluir áreas de abastecimento ou postos de combustível; abaixo de deques em barcos ou em outras embarcações; combustível e/ou instalações de transferência e armazenamento de elementos químicos e áreas onde elementos químicos ou partículas inflamáveis, como poeira em grãos ou pós metálicos foram coletados no ar. Em tais áreas, faíscas podem ocorrer e causar uma explosão ou um incêndio.

 ATENÇÃO: Distúrbios musculoesqueletais

Aplica-se a: Surface, Surface Duo, Caneta Surface, HoloLens, Mouse, Teclado, Dispositivos móveis e Xbox

O uso de dispositivos eletrônicos de entrada pode estar ligado a lesões ou distúrbios graves. Ao usar um computador, como em muitas atividades, você pode sentir um desconforto ocasional em suas mãos, braços, ombros, pescoço ou outras partes de seu corpo. No entanto, se você apresentar sintomas como desconforto, dor, palpitação, formigamento, dormência, sensação de queimação ou rigidez persistentes ou recorrentes, NÃO IGNORE ESSES SINAIS DE ALERTA. VEJA UM PROFISSIONAL DE SAÚDE QUALIFICADO, mesmo que os sintomas ocorram quando você não estiver trabalhando no computador. Sintomas como estes podem estar associados a lesões ou distúrbios dolorosos e às vezes permanentemente incapacitantes dos nervos, músculos, tendões ou outras partes do corpo. 

Estes distúrbios musculoesqueléticos (MSDs) incluem a síndrome do túnel do carpo, tendinite, tenossinovite e outras condições. Embora os pesquisadores ainda não consigam responder a muitas perguntas sobre MSDs, há um consenso de que muitos fatores podem estar vinculados à sua ocorrência, incluindo: saúde geral, estresse e como a pessoa lida com ele, condições médicas e físicas, e como a pessoa se posiciona e usa seu corpo durante o trabalho, e outras atividades (incluindo o uso de um teclado ou mouse). A quantidade de tempo que uma pessoa executa uma atividade também pode ser um fator.

Algumas diretrizes que podem ajudá-lo a trabalhar mais confortavelmente com o seu dispositivo e possivelmente reduzir o risco de experimentar uma MSD podem ser encontradas em https://support.microsoft.com e https://xbox.com/xboxone/playhealthy. (Guia de Jogo Saudável).

 ATENÇÃO: Convulsões devido à fotossensibilidade

Aplica-se a: Surface, Surface Duo, HoloLens, e Xbox

Algumas pessoas podem sofrer uma convulsão quando expostas a luzes piscando ou padrões de imagens em movimento ou jogos de videogame. Mesmo pessoas que não têm histórico de convulsões ou epilepsia podem ter uma condição não diagnosticada que pode causar "convulsões fotossensíveis" enquanto assistem a imagens em movimento ou jogos de videogame. 

Essas convulsões podem ter uma série de sintomas, incluindo vertigem, visão alterada, espasmos oculares ou faciais, tremores musculares ou nos braços ou nas pernas, atordoamento, confusão ou perda momentânea de consciência. As convulsões devido à fotossensibilidade também podem causar perda de consciência ou ataques que podem causar lesões na queda ou ao bater em objetos próximos. Pare imediatamente de jogar e consulte um médico se apresentar qualquer um desses sintomas. Os pais devem observar ou perguntar a seus filhos sobre os sintomas acima. Crianças e adolescentes são mais propensos do que os adultos a apresentar essas convulsões. O risco de convulsões devido à fotossensibilidade pode ser reduzido com as seguintes precauções:

  • Sente-se mais longe da tela de vídeo.

  • Use uma tela de vídeo menor.

  • Jogue em um ambiente bem iluminado.

  • Não jogue quando estiver sonolento ou cansado.

Se você ou qualquer um dos seus parentes tiver um histórico de convulsões ou de epilepsia, consulte um médico antes de jogar.

 ATENÇÃO: Segurança geral da bateria

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Caneta Surface, HoloLens, Mouse, Teclado, Dispositivos móveis, Microsoft Band e Xbox

O dispositivo utiliza baterias descartáveis ou recarregáveis. O uso inadequado ou o mau uso das baterias descartáveis ou recarregáveis pode causar ferimentos, morte, danos materiais e pode danificar o seu dispositivo ou seus acessórios como resultado do vazamento do fluido da bateria, incêndio, superaquecimento ou explosão.

O fluido de bateria é corrosivo e pode ser tóxico. Ele pode causar queimaduras e pode ser prejudicial ou fatal se engolido.

Para reduzir o risco de lesões ao usar baterias recarregáveis ou descartáveis:

  • Mantenha as baterias fora do alcance de crianças.

  • Carregue as baterias recarregáveis somente com o carregador fornecido com o dispositivo. Usar um método de carregamento impróprio poderá resultar em incêndio ou explosão

  • Remova imediatamente as baterias antigas, fracas ou gastas do seu dispositivo. Recicle ou descarte as baterias antigas, fracas ou gastas de acordo com a legislação ou regulamentação local, regional ou nacional

  • Remova as baterias de seu dispositivo antes de armazenar seu dispositivo por um longo período.

  • Evite o contato com o fluido de bateria. Se uma bateria vazar:

    • Evite que o fluido vazado toque sua pele, seus olhos, suas roupas ou outras superfícies. Se o fluido da bateria entrar em contato com sua pele, seus olhos ou suas roupas, limpe imediatamente a área afetada com água e entre em contato com seu médico ou outro provedor médico como apropriado.

    • Remova todas as baterias com cuidado, invertendo as instruções de instalação da bateria fornecidas com o dispositivo.

    • Antes de inserir novas baterias, limpar cuidadosamente o compartimento da bateria com um pano seco ou siga as recomendações de limpeza do fabricante da bateria.

  • Recomendamos que você use baterias recarregáveis aprovadas pela Microsoft.  Substitua as baterias descartáveis ou recarregáveis fornecidas com o seu dispositivo por baterias do mesmo tipo e classificação.

  • Não desmontar, amassar. amassar, abrir, perfurar, triturar, cortar, contatos ou circuitos externos curtos, expor a temperaturas acima de 40 °C (104 °F) ou descartar baterias no fogo ou na água.

  • Não misture baterias novas com antigas ou baterias de tipos diferentes (por exemplo, baterias de carbono-zinco com alcalinas).

  • Não permita que objetos de metal toquem nos terminais de bateria no dispositivo, eles podem ficar quentes e causar queimaduras.

  • Não carregue ou coloque baterias ou baterias recarregáveis junto com outros objetos de metal.

  • Não deixe um dispositivo alimentado por bateria sob luz solar direta por um longo período.

  • Não mergulhe baterias na água ou permita que elas se molhem.

  • Não use uma bateria se ela estiver molhada.  Não tente secar uma bateria ou bateria recarregável com um secador de cabelo, em um forno convencional ou em um forno de micro-ondas.

  • Não conecte baterias diretamente a tomadas de parede ou soquetes de acendedor de cigarros.

  • Não arremesse, jogue, pise ou sujeite as baterias a choques físicos graves.

  • Não modifique ou remanufature nem tente inserir objetos estranhos na bateria. Além disso, não submerja ou exponha a bateria a água ou outros líquidos, não exponha a fogo, explosões ou outros riscos.

  • Não recarregue baterias perto de fogo ou em condições extremamente quentes.

  • Derrubar seu dispositivo ou sua bateria, especialmente em uma superfície dura, pode danificar o dispositivo e a bateria. Recomendamos buscar assistência profissional para inspecionar seu dispositivo se você acredita que ele foi danificado.

  • Nunca utilize uma bateria com defeito. Se a bateria parecer riscada ou cortada, separe-a imediatamente e a descarte de forma correta.  Uso de uma bateria danificada pode causar curtos elétricos, superaquecimento e outras falhas de componente.

 ATENÇÃO: Segurança da bateria (baterias não substituíveis pelo usuário)

Aplica-se a: Surface, Xbox, HoloLens, Surface Headphones, Surface Earbuds, Microsoft Band, dispositivos com baterias não substituíveis pelo usuário

O uso inadequado da bateria do seu dispositivo pode resultar em um incêndio ou uma explosão. Não aqueça, abra, perfure, mutile ou descarte o seu dispositivo ou sua bateria no fogo. Não deixe ou carregue seu dispositivo sob luz solar direta por um longo período. Isso pode causar danos ou derreter a bateria.

A Microsoft recomenda que você busque assistência profissional para fazer todos os outros reparos no dispositivo, e que tenha cuidado se fizer reparos por conta própria. A abertura e/ou reparo do seu dispositivo pode apresentar choques elétricos, danos ao dispositivo, incêndio e riscos de ferimentos pessoais e outros perigos. Assistência e informações da Microsoft para reparo de dispositivos e outros serviços estão disponíveis em www.support.microsoft.com.

 ATENÇÃO: Substituição de bateria e consertos de dispositivos (baterias substituíveis pelo usuário)

Aplica-se a: Caneta Surface, Dispositivos móveis, Mouse, Teclado e Xbox

As baterias em dispositivos com baterias substituíveis pelo usuário podem ser trocadas abrindo o recipiente da bateria e seguindo as instruções de substituição da bateria no Guia de Início Rápido. A Microsoft recomenda que você busque assistência profissional para fazer todos os outros reparos no dispositivo, e que tenha cuidado se fizer reparos por conta própria. A abertura e/ou reparo do seu dispositivo pode apresentar choques elétricos, danos ao dispositivo, incêndio e riscos de ferimentos pessoais e outros perigos.

 ATENÇÃO: Segurança da bateria de célula de moeda/botão

Aplica-se a: Teclado e Caneta Surface

MANTENHA FORA DO ALCANCE DAS CRIANÇAS. NÃO INGERIR A BATERIA. RISCO DE QUEIMADURAS QUÍMICAS.

Este produto contém baterias de célula, célula/botão moeda. Se engolida, uma bateria de célula em forma de moeda/botão pode provocar graves queimaduras internas e perfuração do tecido mole em apenas duas horas, causando lesões sérias ou morte.

Sempre mantenha as baterias novas e usadas longe de bebês e de crianças. Se não for possível fechar o compartimento da bateria do dispositivo com segurança, pare de usar e mantenha-o longe de bebês e crianças. Busque ajuda médica imediatamente se achar que um bebê ou criança engoliu ou inseriu uma célula de bateria em forma de moeda/botão em alguma parte do corpo. As baterias em forma de célula/botão de moeda devem ser removidas imediatamente por pessoal médico qualificado para minimizar o risco de lesões ou morte.

 ATENÇÃO: Proteção para fonte de alimentação CA

Aplica-se a: Surface, Surface Duo, Estações de Ancoragem do Surface, HoloLens, Dispositivos móveis e dispositivos com fontes de alimentação externas

Sempre selecione e use uma fonte de alimentação AC apropriada para o seu dispositivo. Não adotar as seguintes precauções pode resultar em sérios ferimentos pessoais ou morte por choque elétrico ou incêndio ou em danos ao seu dispositivo. 

Para escolher uma fonte de alimentação adequada para seu dispositivo:

  • Recomendamos que você use PSUs (unidades de fonte de alimentação) e cabos de alimentação CA originais da Microsoft. Uma fonte de alimentação Microsoft genuína foi fornecida com o seu dispositivo. As PSUs genuínas da Microsoft também podem ser adquiridas de um varejista autorizado pela Microsoft em https://store.microsoft.com/devices.

  • Use somente a energia AC fornecida por uma tomada de parede padrão (rede elétrica). Não use fontes de energia não padrão, como geradores ou inversores, mesmo se a tensão e a frequência parecem aceitáveis.

  • Confirme se sua tomada elétrica fornece o tipo de energia indicado na PSU (em termos de tensão [V] e frequência [Hz]). Se você não tiver certeza do tipo de energia fornecida para sua casa, consulte um eletricista qualificado.

  • Não sobrecarregue a tomada, o cabo de extensão, o cabo de força ou outra tomada elétrica. Confirme se eles são classificados para lidar com a corrente total (em ampères [A]) projetada para seu dispositivo (conforme indicado na PSU) e outros dispositivos usando o mesmo circuito.

  • Para dispositivos em que os pinos CA podem ser dobrados para armazenamento, verifique se os pinos estejam totalmente estendidos antes de conectar a fonte de alimentação CA do seu dispositivo na tomada (rede elétrica).

  • Para dispositivos equipados com cabos de alimentação contendo pinos removíveis e uma fonte de alimentação universal, verifique se o conjunto de pinos está configurado corretamente para a tomada elétrica e totalmente encaixado na fonte de alimentação antes de conectar a fonte de alimentação CA a uma tomada de alimentação (rede elétrica).

 ATENÇÃO: Exposição à energia de radiofrequência (RF)

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Caneta Surface, Dispositivos móveis, HoloLens, Mouse, Teclado, Microsoft Band e Xbox

Os dispositivos que contêm transmissores de rádio Wi-Fi e Bluetooth® foram projetados, fabricados e testados para atender às diretrizes da Comissão Federal de Comunicações (FCC), da indústria canadense e europeia para exposição à RF e Taxa de Absorção Específica.

Para garantir que sua exposição à energia de RF gerada pelos rádios Wi-Fi e Bluetooth não exceda os limites de exposição estabelecidos por estas diretrizes, coloque os dispositivos com telas de exibição de forma que o lado da tela não esteja diretamente em contato com o seu corpo (ou seja, colocando o lado da tela voltado para baixo no seu colo ou na parte superior do corpo).

Informações adicionais sobre segurança RF podem ser encontradas no site da FCC em http://www.fcc.gov/oet/rfsafety e no site da Industry Canada em http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html.

 ATENÇÃO: Risco em reparos

Aplica-se a: todos os produtos

A abertura e/ou reparo do seu dispositivo pode apresentar choques elétricos, danos ao dispositivo, incêndio e riscos de ferimentos pessoais e outros perigos. A Microsoft recomenda que você procure uma assistência profissional para reparos do dispositivo e que você tenha cuidado se fizer os reparos do tipo "faça você mesmo".

 ATENÇÃO: Evitar o airbag

Aplica-se a: Surface, Surface Duo e Dispositivos móveis

Não coloque o seu dispositivo ou outros objetos sobre ou perto de airbags em veículos equipados com os mesmos. Objetos colocados sobre ou perto de um airbag podem causar sérios ferimentos pessoais ou morte se o airbag for acionado.

 ATENÇÃO: Limpeza

Aplica-se a: todos os produtos

O risco de incêndio, choque ou dano ao seu dispositivo Microsoft durante a limpeza pode ser reduzido tomando as seguintes precauções:

  • Desconecte todos os cabos e desligue o seu dispositivo antes da limpeza.

  • Limpe somente o exterior de seu dispositivo.

  • Limpe o seu aparelho com um pano seco.

  • Para dispositivos com ventiladores, respiradouros, portas ou aberturas similares:

    • Limpe suavemente a superfície externa do ventilador, ventilação ou outra abertura para remover qualquer poeira
      poeira.

    • Não insira objetos no ventilador, respiradouros, portas ou nas outras aberturas.

  • Não tente limpar os conectores através de imersão em líquidos. Limpe e seque suavemente
    com um tecido limpo.

 ATENÇÃO: Utilização

Aplica-se a: todos os produtos

Para reduzir o risco de incêndio, choque ou dano ao seu dispositivo, não exponha seu dispositivo à chuva, neve ou outros tipos de umidade. Não utilize seu dispositivo perto da água ou em local úmido ou excessivamente úmido (por exemplo, perto de um chuveiro, banheira, pia ou piscina, ou em um porão úmido). Para manter seu dispositivo em ótima condição operacional:

  • Não use seu dispositivo perto de fontes de calor, comida, sujeira excessiva, poeira, óleo, produtos químicos ou sob luz solar forte e direta.

  • Não coloque objetos em cima de seu dispositivo.

  • Use apenas anexos/acessórios especificados pela Microsoft.

  • Para dispositivos com exaustores, ventiladores, portas ou aberturas semelhantes:

    • Não insira objetos no exaustor, ventiladores, portas, dobradiças e slots e do suporte, espaços em torno das teclas ou outras aberturas.

    • Não permita acúmulo de poeira no exaustor, ventiladores ou em outras aberturas.

    • Não coloque o dispositivo em um espaço estreito ou restrito.

  • Não seque o dispositivo com um secador de cabelo, secador de roupas, fogão a gás, torradeira ou forno de micro-ondas. Se o seu dispositivo ficar molhado, limpe suavemente o exterior com um pano limpo e seco.

 ATENÇÃO: Portas e aberturas

Aplica-se a: todos os produtos

Para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico ou danos ao seu dispositivo Microsoft

  • Não insira objetos no ventilador, respiradouros, portas, ranhuras e dobradiças de suporte, espaços ao redor de chaves ou outras aberturas.

  • Não tente limpar portas, dobradiças e slots do suporte, espaços em torno das teclas ou outra abertura com objetos afiados (por exemplo, clipes de papel, chaves de fenda, facas, etc.)

 ATENÇÃO: Teclas do teclado

Aplica-se a: Surface, Teclado

A Microsoft recomenda que você procure uma assistência profissional para reparar ou substituir as chaves soltas ou ausentes no seu dispositivo. Tenha cuidado ao realizar reparos do tipo "faça-você-mesmo". Não force as teclas soltas no teclado ou insira objetos no teclado entre as teclas e a tampa da placa. A abertura e/ou reparo do seu dispositivo pode apresentar choques elétricos, danos ao dispositivo, incêndio e riscos de ferimentos pessoais e outros perigos. Assistência e informações da Microsoft para reparo de dispositivos e outros serviços estão disponíveis em www.support.microsoft.com.

 ATENÇÃO: Risco de sufocamento

Aplica-se a: todos os produtos

Mantenha sacos plásticos longe de bebês e crianças para evitar o risco de asfixia.

 ATENÇÃO: Esteja atento ao seu ambiente

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Dispositivos móveis, e HoloLens

Para reduzir o risco potencial de ferimentos ou morte devido a distrações, não use o seu dispositivo ao dirigir, operar máquinas, andar de bicicleta, caminhar ou se envolver em outras atividades que requeiram sua atenção indivisível. O uso do seu dispositivo sozinho ou com os fones de ouvido (mesmo que usado apenas em um ouvido) enquanto estiver dirigindo um veículo ou pedalando não é recomendado e pode ser proibido na sua comunidade.

Sempre mantenha o volume no fones de ouvido ou headset a uma altura suficiente para ouvir as pessoas falando, os sons que podem alertá-lo sobre condições perigosas e para proteger sua audição. Examine e respeite as leis e regulamentações aplicáveis em sua comunidade sobre o uso de dispositivos móveis ao dirigir ou andar de bicicleta.  Outras recomendações sensatas para reduzir os riscos associados a distrações incluem:

  • Nunca digite ou leia textos ou emails.

  • Nunca insira informações de navegação.

  • Nunca navegue na web ou faça qualquer outra tarefa que desvie a sua atenção.

 ATENÇÃO: Conector DC da unidade de fonte de alimentação (PSU)

Aplica-se a: Surface

Evite o contato prolongado da pele com o conector DC enquanto a sua fonte de alimentação (PSU) estiver conectada a uma fonte de energia, pois pode causar desconforto ou ferimentos. Dormir ou sentar-se no conector DC deve ser evitado.

Não exponha o conector a líquidos, suor, sujeira ou outros resíduos contaminantes. O uso de um conector contaminado pode levar ao aquecimento e causar lesões ou desconforto. Pare de usar o conector imediatamente. Desconecte o conector CC do dispositivo. Seque e limpe-o cuidadosamente com um pano limpo.

Se você encontrar qualquer dano em qualquer parte do seu carregador ou cabo, pare de usá-los e entre em contato conosco para opções de suporte.

 ATENÇÃO: Uso em ambientes seguros

Aplica-se a: Windows realidade mista

A utilização do seu dispositivo pode distraí-lo e impedir que você veja o ambiente ao seu redor. Os fones de ouvido imersos em realidade mista do Windows podem obstruir totalmente a sua visão e o conteúdo pode parecer estar a uma certa distância, mas ainda assim bloquear a sua visão de objetos físicos próximos.

Use apenas em um lugar seguro que seja adequado para suas atividades. Evite riscos de tropeços, escadas, tetos baixos, itens frágeis ou valiosos que possam ser danificados, e situações em que pessoas ou coisas possam se aproximar inesperadamente. Não use o dispositivo quando a visão dos seus arredores e sua atenção forem necessárias para segurança.

Você deve seguir todas as recomendações de configuração do Windows Mixed Reality, incluindo o uso do headset para criar um limite. A configuração do computador e alguns aplicativos ou experiências podem resultar em erros ou atrasos na exibição do limite. Sempre seja cauteloso e esteja atento ao seu redor, mesmo que tenha criado um marco de delimitação.

 ATENÇÃO: Objeto pesado

Aplica-se a: Surface Hub

Seu dispositivo é muito pesado. Para reduzir o risco de lesões relacionadas, morte ou danos ao seu dispositivo, recomendamos que no mínimo duas pessoas levante o dispositivo. É importante usar a postura adequada ao levantar e/ou mover o dispositivo.

 ATENÇÃO: Compartilhamento do dispositivo

Aplica-se a: Xbox, Windows realidade mista

Se você deixar qualquer outra pessoa utilizar o seu dispositivo, certifique-se de que ela compreenda as informações de integridade e segurança contidas neste guia, bem como quaisquer instruções adicionais de segurança ou uso fornecidas pelo dispositivo e pelos provedores de conteúdo. Cada pessoa que utilizar um dispositivo deve completar os procedimentos de configuração/orientação para se familiarizar com o sistema.

 ATENÇÃO: Risco da aplicação

Aplica-se a: Dispositivos Azure Kinect

Os avisos neste guia estão relacionados ao hardware e seu software em um ambiente autônomo. Uma ou mais advertências deste guia podem não se aplicar ou podem ser inadequadas ou incompletas aos perigos ou outros riscos associados ao seu aplicativo. Você é o único responsável por determinar os avisos que são necessários para seu aplicativo, o conteúdo desses avisos e como são enviados aos usuários.

 ATENÇÃO: Uso de acessórios para videogames

Aplica-se a: Xbox

Certifique-se de que as crianças que usam acessórios de jogos de vídeo com o console Xbox™ e o sensor Kinect™ sejam reproduzidos com segurança, dentro de seus limites e que compreendam o uso correto do console, do sensor e dos acessórios.

 ATENÇÃO: Levantamento ergonômico

Aplica-se a: Surface Hub

Para reduzir o risco de ferimentos, morte ou danos ao seu dispositivo, use boas práticas ergonômicas de elevação, incluindo mas não se limitando a:

  • Planeje com antecedência. Verifique se a equipe de levantamento concorda com o plano.

  • Determine se é possível levantar a unidade. Está muito pesado ou estranho?

  • Decida se você precisa de ajuda para realizar o levantamento.

  • Verifique o ambiente em busca de obstruções e superfícies escorregadias.

  • Levante com as pernas, não com as costas.

  • Dobre os joelhos, mantendo as costas retas.

  • Mantenha a unidade perto do corpo.

  • Centralize seu corpo sobre a unidade. Mantenha os pés separados na largura dos ombros.

  • Levante suavemente.

  • Mantenha o torso reto. Não gire ao levantar ou depois que a carga é levantada.

  • Coloque o dispositivo na base ou no suporte de parede, de forma lenta e suave, com as costas retas. Não solte até que o dispositivo seja colocado no lugar.

 ATENÇÃO: Montagem adequada do suporte

Aplica-se a: Surface Hub

O dispositivo é pesado e montado em um suporte usando todos os quatro apoios de montagem. Para reduzir o risco de ferimentos, morte ou danos ao seu dispositivo:

  • Siga todas as instruções fornecidas pelo fabricante do suporte.

  • Certifique-se de que o suporte e o método de montagem proposto suportarão o peso do dispositivo.

  • Só use as ferramentas de montagem fornecidas com o suporte.

  • Certifique-se de que todos os parafusos sejam apertados com firmeza de acordo com as instruções do fabricante do suporte.

  • Não solte o dispositivo até ter certeza de que os ganchos superiores e inferiores dos dois suportes de montagem estejam colocados com firmeza nos trilhos de montagem superiores e inferiores da base.

 ATENÇÃO: Perigos não visíveis em paredes ou outras superfícies de montagem

Aplica-se a: Surface Hub

Paredes e outras superfícies de montagem podem conter fios elétricos, linhas de gás e outros perigos ou obstáculos não vistos. O corte ou perfuração em um local de risco invisível pode causar sérios danos pessoais ou morte.

É responsabilidade do instalador localizar perigos não visíveis com antecedência e evitá-los durante a instalação. Avalie o ambiente de montagem e sempre verifique se não há perigos não visíveis na parede ou em outra superfície de montagem antes de perfurar e/ou cortar.

 ATENÇÃO: Siga as diretrizes e instruções de instalação e uso

Aplica-se a: HoloLens, Windows realidade mista

Siga todas as diretrizes e instruções de configuração e uso fornecidas para o seu dispositivo, seus acessórios e a editora de qualquer aplicativo de software ou conteúdo ou experiência 2D ou 3D ("conteúdo").

A falha em configurar, usar e cuidar adequadamente do seu dispositivo pode aumentar o risco de ferimentos graves, morte, danos materiais ou danos a seu dispositivo e seus acessórios.

 ATENÇÃO: Dicas sobre riscos

Aplica-se a: Surface Hub

Para evitar o risco de ferimentos pessoais, morte ou danos a um dispositivo montado em pé quando ele é movido:

  • Utilize apenas um suporte compatível com seu dispositivo.

  • Siga todas as instruções fornecidas pelo fabricante do suporte para mover ou realocar um dispositivo montado em suporte.

  • Não pendure ou coloque objetos pesados em seu dispositivo ou no suporte.

  • Desconecte o cabo de alimentação e outros cabos conforme necessário antes de mover o dispositivo montado em suporte.

  • Tenha cuidado e mexa-se lentamente ao mover o dispositivo montado em suporte. Siga as instruções do fabricante do suporte para mover ou realocar o suporte.

  • Tenha cuidado ao transportar em rampas o dispositivo montado em suporte. Nunca deixe um dispositivo montado em suporte sem supervisão ou próximo a uma rampa.

  • Somente adultos devem mover o dispositivo montado em suporte.

 ATENÇÃO: Fonte de alimentação CA e segurança do cabo de alimentação

Aplica-se a: Xbox

Sempre selecione e use uma fonte de alimentação AC apropriada e/ou cabo elétrico para seu dispositivo. Não tomar as precauções a seguir pode resultar em lesões graves ou morte por choques elétricos, incêndio ou em danos ao dispositivo. 

Para escolher uma fonte de alimentação adequada para seu dispositivo:

  • Recomendamos que você use PSUs (unidades de fonte de alimentação) e cabos de alimentação CA originais da Microsoft. Uma fonte de alimentação Microsoft PSU e/ou cabo de energia AC genuíno foram fornecidos com o seu dispositivo. As PSUs ou cabos de energia AC genuínos da Microsoft também podem ser adquiridos de um revendedor autorizado pela Microsoft em https://store.microsoft.com/devices.

  • Use somente a energia AC fornecida por uma tomada de parede padrão (rede elétrica). Não use fontes de energia não padrão, como geradores ou inversores, mesmo se a tensão e a frequência parecem aceitáveis.

  • Confirme se sua tomada elétrica fornece o tipo de energia indicado ao dispositivo (em termos de tensão [V] e frequência [Hz]). Se você não tiver certeza do tipo de energia fornecida para sua casa, consulte um eletricista qualificado.

  • Não sobrecarregue a tomada, o cabo de extensão, o cabo de força ou outra tomada elétrica. Confirme se eles são classificados para lidar com a corrente total (em ampères [A]) projetada para seu dispositivo e outros dispositivos usando o mesmo circuito.

  • Para dispositivos em que os pinos CA podem ser dobrados para armazenamento, verifique se os pinos estejam totalmente estendidos antes de conectar a fonte de alimentação CA do seu dispositivo na tomada (rede elétrica).

  • Para dispositivos equipados com cabos de alimentação contendo pinos removíveis e uma fonte de alimentação universal, verifique se o conjunto de pinos está configurado corretamente para a tomada elétrica e totalmente encaixado na fonte de alimentação antes de conectar a fonte de alimentação CA a uma tomada de alimentação (rede elétrica).

 ATENÇÃO: Manipulação e preparação do local

Aplica-se a: Surface Hub

Para reduzir o risco de ferimentos devido ao tamanho e peso do dispositivo, e a importância de manter o dispositivo em pé:

  • Antes de mover seu dispositivo para o local onde ele será instalado, faça um levantamento para determinar como movê-lo com segurança até o local onde ele será desempacotado e montado.

  • Sempre use pelo menos duas pessoas para desempacotar e instalar.

  • Depois que o dispositivo é desempacotado, ele deve ser montado imediatamente, portanto o sistema de montagem deve estar no lugar antes de desempacotar. Se você estiver montando em um suporte com rodízios, trave ou bloqueie as rodas do suporte antes de desempacotar.

  • Para evitar acidentes, mantenha a área de montagem livre de materiais de embalagem.

 ATENÇÃO: Requisitos de uso

Aplica-se a: HoloLens

Uma distância interpupilar (medição da distância entre suas duas pupilas) entre 51 e 74 é necessária para visualizar corretamente e confortavelmente os Hologramas com o HoloLens. Esta faixa acomoda a maioria dos adultos e crianças de 13 anos ou mais.  O HoloLens não destina-se para crianças menores de 13 anos.

 ATENÇÃO: Montagem adequada na parede

Aplica-se a: Surface Hub

Seu dispositivo é pesado. Para reduzir o risco de ferimentos, morte ou danos ao seu dispositivo:

  • Siga todas as instruções fornecidas pelo fabricante do suporte de parede.

  • Certifique-se de que a estrutura e os materiais da parede, além do método de montagem proposto, suportarão o peso do dispositivo.

  • Compre e use as ferramentas e o sistema de montagem recomendados para seu dispositivo com base na estrutura e nos materiais da parede.

  • Certifique-se de que todos os parafusos sejam apertados com firmeza de acordo com as instruções do fabricante do suporte de parede.

  • Seu dispositivo foi projetado para ser instalado em uma parede de concreto ou em um pilar. Outros reforços podem ser necessários para paredes de placa de gesso, reboco, placa plástica, madeira e aço, pilares e/ou vigas antes de iniciar a instalação.

  • Não solte o dispositivo até ter certeza de que ele esteja totalmente firme de acordo com as instruções fornecidas com a solução de montagem selecionada.

 ATENÇÃO: Instalação adequada

Aplica-se a: Surface Hub

Para evitar riscos relacionados à instalação inadequada do dispositivo, a instalação deve ser realizada por pessoas que tenham lido e compreendido as instruções de instalação antes de iniciar o trabalho. Se você não tiver o equipamento ou experiência necessários, ou se não tiver certeza de que a superfície de montagem pode suportar adequadamente o seu dispositivo, consulte um instalador profissional.

 ATENÇÃO: Distúrbios visuais preexistentes

Aplica-se a: HoloLens, Windows Mixed Reality

Uma boa visão binocular é necessária para visualizar o conteúdo 3D estereoscópico. Considere consultar um oftalmologista se você não for capaz de visualizar o efeito 3D de forma clara e confortável. O HoloLens pode ser usado sobre a maioria dos óculos e com lentes de contato. Se você tiver um distúrbio visual preexistente, consulte um médico antes de usar o HoloLens. Uma pequena porcentagem de pessoas tem um distúrbio de visão pré-existente que pode ser agravado ao usar o HoloLens.

 CUIDADO: Estabilidade do dispositivo

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Estações de Ancoragem do Surface, HoloLens, Mouse, Teclado, Dispositivos móveis e Xbox

Não coloque seu dispositivo em superfícies irregulares ou instáveis.  Certifique-se de segurá-lo com segurança quando for transportado e não através de um acessório, cabo ou fio. Se não segurar o seu dispositivo com segurança, ele poderá cair ou atingir uma pessoa ou objeto, o que poderá danificar o dispositivo, danificar outros bens, ou causar danos pessoais.

 CUIDADO: Proteção auditiva

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, HoloLens, Mobile devices e Xbox

A exposição frequente ou prolongada a ruídos ou sons altos ao utilizar um fone de ouvido ou fones de ouvido pode causar perda auditiva temporária ou permanente. A suscetibilidade individual à perda auditiva induzida por ruído e potenciais problemas auditivos pode variar. Além disso, o volume do som produzido por um dispositivo pode variar dependendo da natureza do som, das configurações do dispositivo, do headset ou dos fones de ouvido usados. Como resultado, não há nenhuma configuração de volume única que seja adequada para todos ou para cada combinação de som, configurações e equipamento.

Aqui estão algumas recomendações de bom senso para minimizar a exposição a ruídos ou sons altos ao usar um headset ou fones de ouvido com seu dispositivo:

  • Passe menos tempo ouvindo som alto. Todos os sons que você escuta a cada dia vão se somando. No volume máximo, ouvir música ou outro conteúdo em seu dispositivo com um headset ou fones de ouvido pode danificar permanentemente sua audição em 15 minutos. Se você também for exposto a outros sons fortes, levará menos tempo para causar danos à audição.

  • Quanto mais tempo que você passar exposto a sons altos, maior a probabilidade de danificar sua audição. Quanto mais alto o som, menos tempo será necessário para danificar sua audição.

  • Sempre diminua o volume do dispositivo antes de conectar um headset ou fones de ouvido a ele. Defina o volume alto o suficiente para ouvir claramente em ambientes silenciosos.

  • Não aumente o volume depois de começar a ouvir. Seus ouvidos podem se adaptar ao longo do tempo, de forma que o volume alto soe normal, mas ele ainda poderá danificar sua audição.

  • Não aumente o volume para bloquear ruídos externos. A combinação dos ruídos externos, e dos sons do seu headset ou fones de ouvido, pode danificar sua audição. Os fones de ouvido selados com cancelamento de ruído podem reduzir o ruído externo para que não seja necessário aumentar o volume.

  • Se você não conseguir compreender alguém próximo falando normalmente, diminua o volume. O som que abafa a fala normal pode danificar sua audição. Mesmo com os fones de ouvido selados ou com cancelamento de ruído, você deve ser capaz de ouvir as pessoas falando nas proximidades.

  • Para minimizar o potencial de danos à audição, mantenha o volume baixo o suficiente para que você possa conversar com as pessoas nas proximidades.

  • Os fones de ouvido e os headsets podem atrair objetos perigosos, como grampos e clipes de papel. Sempre verifique seu headset ou fones de ouvido antes de usar.

  • O uso de um headset ou de fones de ouvido ao dirigir pode ser proibido ou restrito na sua área. Verifique as leis e regulamentações locais para obter mais informações.

Por fim, esteja ciente dos sintomas de perda de audição. É uma boa ideia consultar um audiologista regularmente. Pare de usar o headset ou os fones de ouvido com seu dispositivo e consulte um médico se:

  • Você sentir algum sintoma de perda de audição

  • Você ouvir um zumbido em seus ouvidos

  • Sua fala soa abafada, sem graça, ou plana.

 CUIDADO: Vidro da tela touch

Aplica-se a: Surface, Surface Duo, Surface Hub e Dispositivos móveis

A tela de toque no seu dispositivo, como a maioria das telas de toque, é feita de vidro. O vidro pode quebrar se o seu dispositivo for derrubado ou receber um impacto significativo. Para reduzir o risco de danos pessoais, evite tocar na tela se o vidro estiver quebrado, lascado ou rachado e organize-se para substituí-la.

Uma tela touch rachada ou lascada por causa de uso indevido do seu dispositivo não é coberta pela garantia limitada do produto.

 CUIDADO: Irritação da pele (dispositivos acessórios)

Aplica-se a: HoloLens, Surface Headphones, Surface Earbuds, Microsoft Band

Este dispositivo é feito de materiais comumente usados em dispositivos eletrônicos de consumo vestíveis. Entretanto, certas pessoas podem desenvolver irritação na pele devido a alergias ou sensibilidades. Para reduzir o risco de irritação na pele:

  • Limpe o dispositivo regularmente.

  • Evite usar loções ou outros produtos sob as partes do dispositivo que entram em contato com sua pele.

  • Não use sobre a pele machucada.

  • Quando aplicável, aperte até que fique justo, sem ficar desconfortável.

  • Se sua pele ficar irritada, pare de usar o dispositivo.

Se os sintomas forem graves ou persistirem, consulte o seu médico.

 CUIDADO: Irritação da pele (dispositivos não acessórios)

Aplica-se a: Surface Duo, Caneta Surface, Mouse e Teclado

Este dispositivo é feito de materiais comumente usados em dispositivos eletrônicos de consumo vestíveis. Entretanto, certas pessoas podem desenvolver irritação na pele devido a alergias ou sensibilidades. Para reduzir o risco de irritação na pele:

  • Limpe o dispositivo regularmente.

  • Evite usar loções ou outros produtos em locais em que o dispositivo possa entrar em contato com sua pele.

  • Use com cautela se sua pele estiver machucada.

Se os sintomas forem graves ou persistirem, consulte o seu médico.
 

 CUIDADO: Navegação

Aplica-se a: Surface, Surface Duo e Dispositivos móveis

As funções de navegação e serviços de localização do seu dispositivo dependem de serviços de dados que estão sujeitos a mudanças e podem não estar disponíveis em todas as áreas ou sob todas as condições.  Como resultado, as funções baseadas em mapa e localização no seu dispositivo podem estar indisponíveis, imprecisas ou incompletas. Sempre use o bom senso ao navegar, compare as informações fornecidas pelas funções de navegação com o que você vê no seu ambiente e observe as condições existentes na estrada assim como os sinais afixados para identificar quaisquer discrepâncias.

 CUIDADO: Proteção de cabos e fios

Aplica-se a: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, Dispositivos móveis, HoloLens, Mouse, Teclado, Microsoft Band, Dispositivos Azure Kinect e Xbox

Os cabos e fios do dispositivo quando expostos representam um risco potencial de tropeçar.  Arrumar todos os cabos e fios de modo que as pessoas e animais de estimação não sejam susceptíveis a tropeçar ou a puxá-los acidentalmente enquanto se movimentam ou andam pela área. Não permita que crianças brinquem com cabos e fios. Para evitar danos aos cabos e fios:

  • Impeça que os cabos sejam pisados ou esmagados.

  • Impeça que os cabos sejam comprimidos ou dobrados de forma acentuada, particularmente onde eles se conectam a uma tomada de energia (rede elétrica), a uma unidade de fonte de alimentação e seu dispositivo.

  • Não puxe, dê nós, dobre acentuadamente, estique ou viole de alguma outra forma os cabos de alimentação. Não enrole o cabo de alimentação de forma muita apertada, especialmente em torno do bloco de energia. Em vez disso, enrole-o em laços soltos em vez de ângulos fechados.

  • Ao posicionar o dispositivo ou PSU, certifique-se de que os cabos não estejam dobrados bruscamente e que os conectores não sejam empurrados contra uma parede ou superfície dura.

  • Não exponha os cabos de alimentação a fontes de calor.

  • Não permita que animais de estimação ou crianças mordam ou mastiguem os cabos de alimentação.

  • Ao desconectar o cabo de alimentação, puxe pelo plugue, nunca pelo cabo.

  • Inspecione os fios e cabos de alimentação regularmente. Se um fio ou cabo de alimentação ficar quente, desgastado, rachado ou danificado de alguma forma, pare de usá-lo imediatamente. Recomendamos que você substitua o fio ou cabo de alimentação danificado por um de substituição original da Microsoft.

  • Desconecte o fio ou cabo de energia durante tempestades relâmpago ou quando não estiver sendo usado por longos períodos.

 CUIDADO: Uso confortável da realidade misturada

Aplica-se a: HoloLens, Windows Mixed Reality

Algumas pessoas podem sentir desconfortos como náusea, enjoo, tontura, desorientação, dor de cabeça, fadiga, cansaço visual ou olhos secos ao usar a realidade misturada ou virtual, especialmente enquanto se acostumam a usá-lo. Se os sintomas forem graves ou persistentes, consulte seu médico.

Enjoos e sintomas relacionados podem ocorrer quando há uma incompatibilidade entre o que você vê e o que o seu corpo percebe. Se você é propenso a enjoos, tem enxaquecas, distúrbio no ouvido interno ou outras condições de saúde, pode ter um risco maior de desconforto.

A exibição em 3D ou de realidade misturada não costuma prejudicar o desenvolvimento da visão ou causar distúrbios visuais binoculares. Se você não for capaz de ver o efeito 3D de forma clara e confortável, considere a possibilidade de consultar um oftalmologista, pois você pode ter um distúrbio visual binocular preexistente não diagnosticado.

Algumas situações podem aumentar o risco de desconforto. Por exemplo:

  • Ser um novo usuário: os sintomas tendem a diminuir conforme você se acostuma ao Windows Mixed Reality.

  • Os dispositivos podem funcionar melhor para usuários cuja distância interpupilar (DIP) encontra-se dentro de um determinado intervalo. A DIP é a distância entre o centro das pupilas dos dois olhos. Usuários com uma DIP fora do intervalo ideal para o dispositivo podem sentir desconforto.

  • Determinados tipos de conteúdo, especialmente jogos ou filmes que fazem você sentir como se estivesse se movendo pelo espaço ou olhando para baixo, ou interações que envolvem o acompanhamento de objetos em movimento.

  • Usar o dispositivo por períodos prolongados sem nenhuma pausa.

Para reduzir o risco de desconforto:

  • Comece devagar e com sessões breves. Para a maioria das pessoas, o desconforto diminui após as primeiras sessões.

  • Faça pausas periódicas e pare para descansar se sentir algum desconforto. O momento e a duração das pausas dependerão do usuário individual e de como ele usa o dispositivo.

Se você sentir desconforto, pare de usar o dispositivo e descanse até se sentir melhor. Sentar e ficar parado em um ambiente bem iluminado pode ajudar a acelerar a recuperação da desorientação. Se você se sentir desorientado, evite atividades que exijam equilíbrio, coordenação ou outras habilidades até se recuperar. Anote o tipo de conteúdo que estava vendo e outros aspectos da situação em que o desconforto ocorreu, para que você possa se adaptar à experiência na próxima vez. As pessoas se adaptam em ritmos diferentes. Considere fazer pausas mais frequentes ou mais longas.

AVISO: Problemas relacionados a aquecimento

Aplica-se a: Surface, Surface Duo, Estações de Ancoragem do superfície, Dispositivos móveis, outros dispositivos não vestíveis e o Xbox

Seu aparelho pode se tornar muito quente durante o uso normal. Ele está em conformidade com os limites de temperatura de superfície acessíveis ao usuário definidos pelas Normas Internacionais de Segurança (IEC 60950-1 e IEC 62368). Ainda assim, o contato contínuo com superfícies quentes por longos períodos pode causar lesões ou desconforto. Para reduzir possíveis preocupações relacionadas ao calor, siga estas diretrizes:

  • Mantenha o seu dispositivo e respectivo adaptador de energia em uma área bem ventilada quando em uso ou carregamento. Permita a circulação de ar adequada sob e ao redor do dispositivo.

  • Use o bom senso para evitar situações nas quais a sua pele esteja em contato com o seu dispositivo ou seu adaptador de energia quando ele estiver em funcionamento ou conectado a uma fonte de energia. Por exemplo, não durma com o seu dispositivo ou adaptador de energia, ou coloque-o sob um cobertor ou travesseiro e evite o contato entre seu corpo e o dispositivo quando o adaptador de energia estiver conectado a uma fonte de energia. Tome um cuidado especial se você tiver alguma condição física que afete a sua capacidade de preceber o calor contra o corpo.

  • Se o seu dispositivo for usado por longos períodos, sua superfície pode ficar muito quente. Embora a temperatura possa não parecer quente ao toque, se você mantiver contato físico com o dispositivo por um longo tempo, por exemplo, se você descansar o dispositivo no colo, sua pele poderá sofrer uma lesão de baixo aquecimento.

  • Se o seu aparelho estiver no colo e ficar desconfortavelmente quente, retire-o do colo e coloque-o sobre uma superfície de trabalho estável.

  • Nunca coloque o seu dispositivo ou adaptador AC sobre móveis ou qualquer outra superfície que possa ser manchada pela exposição ao calor, pois a base do seu dispositivo e a superfície do adaptador AC podem aumentar de temperatura durante o uso normal.

AVISO: Preocupações relacionadas ao calor (dispositivos que podem ser usados)

Aplica-se a: HoloLens, Surface Headphones, Surface Earbuds, Microsoft Band, outros dispositivos acessórios

Seu aparelho pode se tornar muito quente durante o uso normal. Ele está em conformidade com os limites de temperatura de superfície acessíveis ao usuário definidos pelas Normas Internacionais de Segurança (IEC 60950-1 e IEC 62368). Para reduzir os problemas relacionados ao calor, siga estas diretrizes:

  • Tenha CUIDADO ao operar o dispositivo sobre um travesseiro, cobertor ou outro material macio, pois o material pode bloquear o fluxo de ar, resultando em superaquecimento.

  • Se o dispositivo ficar muito quente, remova-o e faça uma pausa.

  • Se o dispositivo for usado por períodos longos, sua superfície poderá ficar muito quente. Embora você não sinta o calor ao tocá-lo, se mantiver contato físico com o dispositivo por um longo período, sua pele poderá sofrer uma lesão de baixa temperatura.

  • Nunca coloque a fonte de alimentação (PSU) do seu dispositivo sobre móveis ou qualquer outra superfície que possa ser manchada pela exposição ao calor, uma vez que a superfície da PSU pode aumentar a temperatura durante o uso normal.

AVISO: Manuseio

Aplica-se a: Aplica-se ao: Surface, Surface Headphones, Surface Earbuds, Surface Duo, HoloLens, Dispositivos móveis, Microsoft Band e dispositivos Azure Kinect

Manuseie seu dispositivo Microsoft com cuidado. Ele é feito de metal, vidro e plástico, e possui componentes eletrônicos frágeis na parte interna. Seu dispositivo pode ser danificado se você o deixar cair, queimar, furar ou esmagar, ou se ele entrar em contato com líquidos. Se você suspeita de danos no dispositivo ou na bateria, interrompa o uso do dispositivo, pois ele pode causar lesões ou superaquecimento. Não use o dispositivo com uma tela rachada, pois pode causar lesões. Se você estiver preocupado em arranhar a superfície do seu dispositivo, considere o uso de uma caixa ou capa.

AVISO: Compatibilidade com terceiros

Aplica-se a: todos os produtos

Alguns acessórios de terceiros podem ser incompatíveis com o seu dispositivo ou são potencialmente falsificados, por isso recomendamos fortemente que você compre e use somente dispositivos ou acessórios originais Microsoft ou licenciados pela Microsoft. O uso de acessórios, baterias e dispositivos de carga incompatíveis ou falsificados pode resultar em danos a seu dispositivo e representar um possível risco de incêndio, explosão ou falha da bateria levando a lesões graves, danos a seu dispositivo ou outros perigos graves.

AVISO: Para ver conteúdo 3D de maneira mais confortável

Aplica-se a: HoloLens, Windows Mixed Reality

É necessária uma boa visão binocular para ver conteúdo 3D estereoscópico. Se você tiver um distúrbio de visão binocular, como estrabismo (desalinhamento ocular, olhos cruzados ou desviados), talvez não consiga ver conteúdo 3D confortavelmente. Uma pequena porcentagem das pessoas possui um distúrbio de visão binocular preexistente que elas só descobrem quando tentam ver conteúdo 3D. Considere consultar um oftalmologista se você não for capaz de visualizar o conteúdo 3D com clareza e conforto.

AVISO: Usando Limites

Aplica-se a: HoloLens, Windows Mixed Reality

Quando disponíveis e corretamente configurados, os recursos do seu dispositivo podem ser usados para estabelecer limites para ajudá-lo a evitar obstáculos e ajudar a gerenciar o seu ambiente.

AVISO: Manuseio

Aplica-se a: Xbox

Manuseie o dispositivo Microsoft com cuidado. Ele é feito de metal, plástico e tem componentes eletrônicos frágeis na parte interna. Seu dispositivo pode ser danificado se você o deixar cair, queimar, furar ou esmagar, ou se ele entrar em contato com líquidos. Se você suspeita de danos no dispositivo ou na bateria, interrompa o uso do dispositivo, pois ele pode causar lesões ou superaquecimento.

AVISO: Uso de disco

Aplica-se a: Xbox

Para evitar o travamento da unidade de disco e possivelmente danificar os discos ou dispositivos:

  • Sempre remova os discos antes de mover o dispositivo.

  • Nunca use discos rachados. Eles podem quebrar e emperrar ou danificar as partes internas dentro do seu dispositivo.

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