Este artigo se aplica ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.

Sintomas

Histórico do cliente pesquise falhar no POS quando a configuração de localidade do sistema operacional do cliente usa a vírgula como um separador decimal.

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. Há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se você estiver encontrando um problema fazendo o download, instalar esse hotfix, ou com outras técnicas perguntas de suporte, entre em contato com seu parceiro ou, se inscrito em um plano de suporte diretamente com a Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte técnico do Microsoft Dynamics e criar uma nova solicitação de suporte. Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxVocê também pode contatar o suporte técnico do Microsoft Dynamics por telefone usando esses links para números de telefone específicos do país. Para fazer isso, visite um dos seguintes sites da Microsoft:parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm alguns casos, as taxas cobradas para suporte a chamadas podem ser canceladas se um profissional de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos de suporte normais se aplicarão a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam à atualização específica em questão.

Informações sobre a instalação

Se você tiver personalizações para um ou mais dos métodos ou das tabelas afetadas por este hotfix, você deve aplicar essas alterações em um ambiente de teste antes de aplicar o hotfix em um ambiente de produção. Para obter mais informações sobre como instalar esse hotfix, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX

Pré-requisitos

Você deve ter o Microsoft Dynamics AX 2012 R2 instalado para aplicar esse hotfix.

Necessidade de reinicialização

Você deve reiniciar o serviço do Application Object Server (AOS) após aplicar o hotfix.

Informações sobre os arquivos

A versão global deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controle.

Nome do arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Aximpactanalysis.exe

Not Applicable

61,136

20-Nov-2012

00:38

x86

Axupdate.exe

Not Applicable

61,120

20-Nov-2012

00:38

x86

Licensetermsar.rtf

Not Applicable

2,173

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermscs.rtf

Not Applicable

91,247

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermsda.rtf

Not Applicable

101,181

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermsde.rtf

Not Applicable

116,642

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermsen.rtf

Not Applicable

102,374

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermses.rtf

Not Applicable

96,985

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermset.rtf

Not Applicable

102,895

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermsfi.rtf

Not Applicable

106,101

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermsfr.rtf

Not Applicable

130,011

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermshu.rtf

Not Applicable

93,010

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermsis.rtf

Not Applicable

36,458

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermsit.rtf

Not Applicable

115,086

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermsja.rtf

Not Applicable

105,917

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermslt.rtf

Not Applicable

122,674

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermslv.rtf

Not Applicable

105,401

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermsnb-no.rtf

Not Applicable

115,700

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermsnl.rtf

Not Applicable

110,040

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermspl.rtf

Not Applicable

116,322

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermspt-br.rtf

Not Applicable

101,514

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermsru.rtf

Not Applicable

148,577

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermssv.rtf

Not Applicable

115,453

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermsth.rtf

Not Applicable

153,768

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Licensetermszh-hans.rtf

Not Applicable

99,245

20-Nov-2012

00:38

Not Applicable

Dynamicsax2012r2-kb2860080-foundation.axmodel

6.2.1000.1612

13,040

10-Jun-2013

13:59

Not Applicable

Dynamicsax2012r2-kb2860080-syplabels.axmodel

6.2.1000.1612

3,599,088

10-Jun-2013

13:59

Not Applicable

Axsetupsp.exe

6.2.1000.1154

1,391,280

02-Jun-2013

07:10

x86

Axutillib.dll

6.2.120.0

929,968

10-Jun-2013

13:59

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.2.73.8303

37,168

01-Nov-2012

05:00

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,776

10-Jun-2013

13:59

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

10-Jun-2013

13:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

10-Jun-2013

13:59

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

10-Jun-2013

13:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

10-Jun-2013

13:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,392

10-Jun-2013

13:59

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

10-Jun-2013

13:59

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

383,680

10-Jun-2013

13:59

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,968

10-Jun-2013

13:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

10-Jun-2013

13:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

10-Jun-2013

13:59

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

387,776

10-Jun-2013

13:59

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

10-Jun-2013

13:59

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

10-Jun-2013

13:59

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

10-Jun-2013

13:59

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

10-Jun-2013

13:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

10-Jun-2013

13:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

379,584

10-Jun-2013

13:59

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

395,968

10-Jun-2013

13:59

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

375,488

10-Jun-2013

13:58

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

416,448

10-Jun-2013

13:59

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.2.147.8303

371,392

10-Jun-2013

13:58

x86

Status

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft listados na seção "Aplicável a".

Observação: Este é um artigo de "PUBLICAÇÃO RÁPIDA" criado diretamente de dentro da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas aqui são fornecidas como-está em resposta aos problemas emergentes. Como um dos resultados da velocidade da publicação, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revisados a qualquer momento sem aviso prévio. Consulte os Termos de uso para outras considerações.

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