Este artigo descreve um problema que ocorre quando você usar o Backup do Windows Server para fazer backup de dados no Windows Server 2012 R2. Um hotfix está disponível para corrigir esse problema. O hotfix tem um pré-requisito.

Sintomas

Quando você faz backup de dados em um volume de destino, a operação de backup pode falhar devido a nenhum espaço suficiente no volume de destino. No entanto, o volume de destino possui espaço suficiente para os dados de backup.

Resolução

Para corrigir esse problema, lançamos um hotfix. Embora esse problema é observado somente no Windows Server 2012 R2, o hotfix também se aplica a Windows 8.1.

Importante: Se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esse hotfix, você deverá reinstalar esse hotfix. Portanto, recomendamos que você instale qualquer idioma pacotes necessárias antes de instalar esse hotfix. Para obter mais informações, consulte Adicionar pacotes de idiomas para o Windows

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, envie uma solicitação ao suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: caso outros problemas estejam ocorrendo ou caso qualquer solução de problemas seja necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicadas a perguntas de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e Suporte ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObservação: "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos:

Para aplicar esse hotfix, você deve ter a abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 para Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows Server 2012 R2 ou no Windows 8.1.

Informações do registro:

Para usar o hotfix neste pacote, não é necessário fazer alterações no registro.

Requisitos de reinicialização:

Você terá que reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações de substituição do hotfix:

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

A versão global deste hotfix instala arquivos que possuam os atributos listados nas tabelas a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e horas desses arquivos em seu computador local são exibidas em sua hora local com a diferença de horário de verão (DST) atual. Além disso, as datas e as horas podem ser alteradas quando você realizar determinadas operações nos arquivos.

Notas e informações sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Importante: do Windows 8.1 e hotfixes do Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixes na página solicitação de Hotfix estão listados em ambos os sistemas operacionais. Para solicitar o pacote de hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operacionais, selecione o hotfix listado em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Sempre consulte a seção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operacional real que cada hotfix se aplica.

  • Os arquivos que se aplicam a um produto, etapa (RTM, SPn) e ramificação do serviço (LDR, GDR) específicos podem ser identificados examinando os números de versão do arquivo, conforme exibido na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Etapa do projeto

    Ramificação do serviço

    6.3.960 0.17xxx

    para Windows 8.1 e o Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Os arquivos MANIFEST (.manifest) e os arquivos MUM (.mum) instalados para cada ambiente são listados separadamente na seção "informações adicionais sobre os arquivos". Os arquivos de catálogo de segurança associados (.cat), MUM e MANIFEST, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os arquivos do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estejam listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86:

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Wbengine.exe

6.3.9600.17937

1,315,328

16-Jul-2015

19:11

x86

Para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x64 e do Windows Server 2012 R2

Nome do Arquivo

Versão do arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Wbengine.exe

6.3.9600.17937

1,571,328

16-Jul-2015

19:42

x64

Informações adicionais sobre os arquivos:

Informações adicionais sobre o arquivo para o Windows 8.1 e para o Windows Server 2012 R2:

Arquivos adicionais para todas as versões compatíveis do Windows 8.1 x86

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

X86_09531623cd4b84d82789cccba0ab0c9e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_8192bfa0231ac22c.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

703

Data (UTC)

17-Jul-2015

Hora (UTC)

11:40

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

X86_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_78babf951b2e46f2.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

8,049

Data (UTC)

16-Jul-2015

Hora (UTC)

21:35

Plataforma

Não aplicável

Arquivos adicionais para todas as versões com suporte para o Windows 8.1 x64 e para o Windows Server 2012 R2

Propriedade de arquivo

Valor

Nome do Arquivo

Amd64_80ac3d6a5fb854edabd4126da635a7b5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_902f3a33540d91d3.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

707

Data (UTC)

17-Jul-2015

Hora (UTC)

11:40

Plataforma

Não aplicável

Nome do Arquivo

Amd64_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17937_none_d4d95b18d38bb828.manifest

Versão do arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

8,055

Data (UTC)

16-Jul-2015

Hora (UTC)

23:31

Plataforma

Não aplicável

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter informações detalhadas sobre o Backup do Windows Server, consulte a Visão geral do recurso de Backup do Windows Server.

Referências

Consulte a terminologia usada pela Microsoft para descrever as atualizações de software.

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