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Sintomas

É possível que um contribuinte cancelar uma NFC-e foi emitida em duplicidade, se outro NFC e foi emitido para a mesma transação no modo de contingência.

Resolução

O hotfix libera um novo evento chamado "cancelamento pela substituição", que foi apresentado nas notas técnicas NT 2018.004 e é aplicável para NFC-e (modelo 65) somente.

Habilite o parâmetro "Cancelar a substituição de" no formulário "Gerenciar notas fiscais eletrônicas com status desconhecido" para aplicar esse tipo de cancelamento de documentos originais, que tem um documento duplicado registrado no modo de contingência.

Informações sobre o hotfix

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