Cópia de um item é criada na subpasta versão em um ambiente do Exchange Server 2010

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Ativar a recuperação de item único para uma caixa de correio, ou coloque uma caixa de correio em litígios mantenha em um ambiente do Microsoft Exchange Server 2010.

  • Faça logon na caixa de correio usando o Microsoft Outlook.

  • Alterar certas propriedades de um item de mensagem e, em seguida, altere as propriedades novamente. Em seguida, você pode salva o item ou deixar o item aberto por vários minutos para que o item será salvo automaticamente.

Nesse cenário, é adicionada uma cópia do item de mensagem para a subpasta de versões da pasta itens recuperáveis.

Observação: O comportamento esperado é que nenhum novo item é adicionado à subpasta versão porque o item não é alterado.

Causa

Esse problema ocorre porque o servidor do Exchange considera as propriedades do item a ser alterado. Portanto, o Exchange server cria uma versão desnecessária do item na pasta itens recuperáveis.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o seguinte update rollup:

descrição do pacote cumulativo de atualizações 1 para o Exchange Server 2010 Service Pack 3

Status

A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se a".

Mais informações

Para obter mais informações sobre a pasta itens recuperáveis, vá para o seguinte site da Microsoft:

Para obter mais informações sobre como habilitar a recuperação de item único para uma caixa de correio, consulte o seguinte site da Microsoft:

Para obter mais informações sobre como colocar uma caixa de correio em litígios mantenha, visite o seguinte site da Microsoft:


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