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Sintomas

Quando você entrar no Microsoft Lync 2013, uma caixa de diálogo de autenticação do proxy aparece inesperadamente. Esse problema normalmente ocorre quando o Lync 2013 tenta se conectar a um servidor proxy para fazer o download de uma imagem externa para um contato externo. Esse problema também pode ocorrer quando a rede externa tem um servidor proxy, mesmo que a rede local não tiver um servidor proxy.

Observação:

  • Se você digitar as credenciais de autenticação de proxy, a caixa de diálogo pop-up desaparece. No entanto, se você não selecionar a caixa de seleção Salvar as credenciais na caixa de diálogo, esse problema irá ocorrer na próxima vez que você entrar no Lync 2013.

  • Em geral, suas credenciais do Windows realizam a autenticação para todos os servidores proxy automaticamente.


Resolução

Para resolver esse problema, instale a seguinte atualização:

2825630 descrição da atualização do Lync 2013: 20 de setembro de 2013

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