Caixa de diálogo de impressão não está respondendo com impressão sem bordas no Windows 10

 

Sintomas

A caixa de diálogo de impressão pode parar de responder ao usar a opção de impressão sem bordas no Windows 10. Por exemplo, considere o seguinte cenário:

  1. Instale uma impressora que ofereça suporte a impressão sem bordas.

  2. Abra um aplicativo que usa a interface de usuário moderna impressão (por exemplo, Microsoft Photos, Microsoft Maps ou Microsoft Edge).

  3. Selecione Imprimir.

  4. Em 'Mais configurações', selecione um tamanho de papel que não oferece suporte a impressão sem bordas (por exemplo, Legal ou Envelope n º 10). Clique em Okeye, em seguida, clique em Okey novamente, se necessário, para voltar à caixa de diálogo principal Imprimir .

  5. Clique em mais configurações. Observe que a opção "Impressão sem borda" agora está oculta.

  6. Selecione um tamanho de papel que dá suporte a impressão sem bordas (por exemplo, 4 x 7 ou carta). Clique em Okey para voltar à caixa de diálogo principal Imprimir .

  7. Clique em mais configurações. Observe que "Impressão sem bordas" agora está disponível. Defina a impressão sem bordas para "Ativada". Clique em Okeye, em seguida, clique em Okey novamente para retornar à caixa de diálogo principal Imprimir .

  8. Clique em mais configurações.

  9. Selecione um tamanho de papel que não ofereça suporte a impressão sem bordas.

    Nesse cenário, você verá "< valor de padrão de impressora >" no campo de impressão sem bordas e o botão Okey não está disponível (não responde). Fechar a caixa de diálogo de impressão via caixa Fechar no canto superior direito da janela, você retorna para o aplicativo.

Observação: Há outras variações desse cenário pode resultar em comportamento do mesmo, na qual uma ou mais das configurações aparecem como "< valor padrão impressora >," e a caixa de diálogo de impressão para de responder.

Status

Este é um problema conhecido. Microsoft está pesquisando esse problema e publicará informações adicionais neste artigo quando as informações se tornam disponíveis.

Precisa de mais ajuda?

Expanda suas habilidades
Explore o treinamento
Obtenha novos recursos primeiro
Ingressar no Microsoft Insider

Estas informações foram úteis?

Obrigado por seus comentários!

×