Este artigo descreve um problema no qual CPU alta carga ocorre em um servidor com Windows Server 2012 R2. Antes de instalar esta atualização, consulte a seção pré-requisitos .
Sintomas
Suponha que um cliente VPN está se conectando a um servidor (RRAS) do serviço de roteamento e acesso remoto que está por trás de uma tradução de endereço de rede (NAT). Quando o cliente perde a conexão acidental e depois reconecta-se, o cliente VPN obtém um novo endereço IP e a conexão anterior desaparece da rede sem uma desconexão de VPN completa. Nessa situação, NAT keep-alive timer ainda envia mensagens de manutenção de funcionamento anteriores cada 20 segundos para manter os mapeamentos NAT ativa e o uso da CPU do servidor torna-se alta.
Causa
Esse problema ocorre porque o timer de keep-alive de NAT não é limpo quando o cliente VPN obtém um novo endereço IP.
Como obter essa atualização
Importante: se você instalar um pacote de idiomas depois de instalar esta atualização, é necessário reinstalá-la. Portanto, recomendamos que você instale qualquer pacote de idioma necessário antes de instalar essa atualização. Para obter mais informações, consulte
Método 1: Windows Update
Esta atualização é fornecida como uma atualização recomendada no Windows Update. Para obter mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte .
Método 2: Centro de Download da Microsoft
Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:
