Quando esse problema ocorre, um usuário que faz uma chamada ouve música contínua em loop quando a chamada aguarda para ser transferido para um agente de serviço de grupo de resposta (RGS).
Resolução
Para resolver esse problema, instale a atualização de junho de 2015 cumulativa 6.0.9319.55 para o Skype Microsoft Business Server 2015 resposta para serviço de grupo.
