Esse problema ocorre quando a chamada é uma série de Network (PSTN), rede telefônica pública comutada.
Resolução
Para resolver esse problema, instale as seguintes atualizações cumulativas:
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2988177 de 2014 agosto atualização cumulativa para o Lync Phone Edition para Aastra 6721ip e Aastra 6725ip telefones (KB2988177)
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2988178 de 2014 agosto atualização cumulativa para o Lync Phone Edition para HP 4110 e HP 4120 telefones (KB2988178)
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2988181 de 2014 agosto atualização cumulativa para o Lync Phone Edition para Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000 (KB2988181)
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2988182 de 2014 agosto atualização cumulativa para o Lync Phone Edition Polycom CX700 e LG Nortel IP Phone 8540 telefones (KB2988182)
